Настройка подписки

В разделе Мониторинг каждая подписка представлена в виде отдельной карточки, где вы можете настроить подписку сразу и на дела (АС и СОЮ), и на исполнительные производства.

Чтобы создать новую карточку подписки:

  • Нажмите кнопку  и выберите пункт Создать дело.
  • Заполните поля формы:
    • Введите название подписки
    • Выберите папку, в которой будет храниться карточка подписки
    • Укажите проект при необходимости — в списке отображаются только проекты, которые созданы в выбранной папке (при наличии прав)
    • Выберите тип дела — Подписка на отслеживание
  • Нажмите кнопку Добавить. Карточка подписки будет открыта в новой вкладке.


В карточке Подписка на отслеживание предусмотрены различные типы блоков и полей, общие принципы заполнения которых, вы можете узнать из статьи Заполнение информации нашего Справочного центра.


Информация в карточке подписки на отслеживание распределена по следующим вкладкам:

  • Основное — на вкладке содержится основная информация о подписке:
    • Стадии, которые настроены для подписки:
      • Настройка отслеживания — стадия по умолчанию после создания карточки, на которой заполняются сведения о подписке (стадия черновика и снятой подписки с отслеживания)
      • Поставлено на мониторинг — стадия активной карточки подписки (изменение сведений недоступно)
    • Блок Основная информация — стандартный блок для всех типов дел и объектов, где отображается сводная информация о подписке:
      • Название дела — название, которое было указано при создании карточки подписки, изменить название вы можете в любой момент
      • Ответственный — вы можете выбрать другого пользователя из списка, по умолчанию в качестве ответственного будет указан пользователь, который создал карточку подписки
    • Блоки управления параметрами подписки и с информацией по статусу подписки
  • События — все события различных типов, которые происходят в рамках ведения текущей подписки.
  • Настройки — на вкладке вы можете управлять доступом пользователей и клиентов к карточке подписки.


Подробные сведения о работе с вкладками карточки подписки (или любого другого настроенного объекта) вы можете посмотреть в разделе Работа с карточкой дела/объекта нашего Справочного центра.


Чтобы настроить подписку:

  1. В блоке Выбор организации:
    • Выберите организацию из списка участников, карточки которых добавлены в разделе Контакты
    • Установите флаг Личная подписка, чтобы уведомления по подписке приходили только вам
  2. В блоке Что отслеживаем выберите, что хотите отслеживать, установив флаги:
    • Арбитражные дела — при выборе отобразится дополнительный блок Параметры отслеживания арбитражных дел
    • Дела СОЮ — при выборе отобразится дополнительный блок Параметры отслеживания дел СОЮ
    • Исполнительные производства — при выборе отобразится дополнительный блок Параметры отслеживания исполнительных производств
  3. Если вы выбрали для отслеживания дела АС, заполните сведения в блоке Параметры отслеживания арбитражных дел:
    • Выберите вид спора (по умолчанию будут выбраны все виды споров)
    • Укажите минимальную и максимальную суммы иска
    • Добавьте одну или несколько ролей участника в деле
    • Перечислите интересующие категории споров (по умолчанию будут выбраны все категории споров выбранного вида)
    • Настройте при необходимости отправку уведомлений по подписке на почту
  4. Добавьте еще одну копию блока Параметры отслеживания арбитражных дел, если вы хотите отслеживать конкретные виды спора.
  5. Если вы выбрали для отслеживания дела СОЮ, установите флаги в блоке Параметры отслеживания дел СОЮ:
    • Является истцом 
    • Является ответчиком 
    • Иной тип участия 
    • Отправлять уведомление на почту
  6. Если вы выбрали для отслеживания исполнительные производства ничего отдельно указывать не нужно — просто отметьте в блоке Параметры отслеживания исполнительных производств, хотите ли вы получать уведомления о новых исполнительных производствах на почту.
  7. Нажмите кнопку . Выполнится проверка наличия дубликатов подписки по наименованию организации, ответственному и типу подписки (личная или публичная):
    • Если дубликаты подписки найдены, отобразится уведомление, что невозможно сохранить такую же карточку подписки
    • Если дубликаты не найдены, карточка подписки будет сохранена
  8. Выберите стадию Поставлено на отслеживание и нажмите кнопку . Выполнится проверка параметров в карточке подписки:
    • Если у организации не указан ИНН, отобразится уведомление об ошибке, а стадия карточки подписки будет изменена на Настройка отслеживания
    • Если проверка пройдена, выполнится проверка заполнения сведений по отслеживанию:
      • Если в блоке не выбран ни один тип отслеживания, отобразится ошибка, а стадия карточки подписки будет изменена на Настройка отслеживания
      • Если сведения указаны, карточка подписки будет поставлена на мониторинг

После постановки карточки подписки на мониторинг:

  • Название карточки подписки будет изменено по маске: Отслеживание <Наименование организации>.
  • Будут запущены сценарии автоматизации мониторинга выбранных типов отслеживания (АС, СОЮ и исполнительные производства).
  • В блоке Состояния синхронизации будут заполнены сведения по каждому настроенному типу отслеживания:
    • Текущий статус синхронизации по делам СОЮ и исполнительным производствам
    • Дату и время последней синхронизации
    • Дату и время следующей синхронизации

Проверка новых дел АС, СОЮ и исполнительных производств выполняется ежедневно. При появлении нового дела и/или исполнительного производства по подписке будет автоматически создана карточка соответствующего уведомления.


Чтобы прекратить мониторинг по подписке, измените стадию карточки подписки на Настройка отслеживания и нажмите кнопку . В блоке Состояния синхронизации в полях с текущим статусом синхронизации по каждому типу отслеживания будет установлено значение Снято с отслеживания.