Настройка напоминаний о сроке выполнения задачи

Как настроить напоминание о дедлайне? Как настроить напоминание о приближении срока выполнении задачи?

Вы можете гибко настроить напоминание о начале задачи или о приближении указанного в ней срока, чтобы не пропустить ничего важного.

Укажите, за сколько времени до завершения дедлайна или после вы хотите получить уведомление и Case.one пришлет вам напоминание на ваш email:

  1. Выберите или создайте задачу в общем списке или в карточке объекта или дела.
  2. Нажмите в блоке Напоминание кнопку Добавить. Отобразится строка настроек напоминания с заполненными параметрами по умолчанию:
    • В срок выполнения задачи — после выбора значения дополнительные поля не отображаются
    • За — можно настроить интервал и период напоминания до срока выполнения задачи:
      • Интервал — доступно указать вручную двузначное число или выбрать значение из списка:
        • Для минут: 5, 15 или 30 минут
        • Для часов: 1 или 2 часа
        • Для дней: 1 или 2 дня
        • Для недель: 1 или 2 недели
      • Период — можно выбрать 1 значение из списка: Минута, Час, День, Неделя
    • Через — можно настроить интервал и период напоминания после наступления срока выполнения задачи (значения полей интервала и периода аналогичны настройкам полей при выборе значения За)
  3. Нажмите кнопку Добавить, если хотите настроить еще напоминания (количество напоминаний не ограничено), и заполните параметры.
  4. Чтобы зафиксировать изменения, нажмите кнопку Сохранить. В указанное время вы получите на email письмо с напоминанием по выбранной задаче.


Если вы добавили несколько напоминаний, при повторном открытии формы задачи они будут отображаться в хронологическом порядке (от наиболее отдаленного к сроку выполнения задачи к наиболее близкому).


Также вы можете удалить любое напоминание с помощью кнопки  после подтверждения удаления.


Ответственный (как и автор задачи) получает уведомления по задаче, если у него установлен соответствующий флаг в настройках профиля.

Если в качестве ответственного по задаче выбрана группа пользователей, уведомления получают все пользователи из группы, у которых установлен соответствующий флаг в настройках профиля.