Просмотр и фильтрация списка событий

Как просмотреть список событий? Как найти событие?

Лента событий позволяет быть в курсе всех изменений и отслеживать в реальном времени события, происходящие в рамках всех доступных вам дел, объектов или проектов.

События в Case.one могут быть созданы:

  • Вами или другими сотрудниками, например: документы, задачи, участники, заседания, встречи и т.д.
  • Автоматически, например: события мониторинга или созданные системой в результате работы настроенных сценариев автоматизации

Также в карточке дела или объекта предусмотрена вкладка События, где отображаются все события исключительно по этому делу/объекту.

События в ленте обновляются автоматически с интервалом 5 — 10 минут. При наличии новых событий отображается кнопка Новые события — нажмите ее для просмотра новых событий. События будут загружены с учетом установленных фильтров без обновления страницы.

По каждому событию в ленте отображается следующая информация:

  • Время начала события
  • Тип события
  • Название события
  • Краткая информация о событии: создание, изменение задачи, изменение данных в объектах Case.one, информация по затратам и т.д.
  • Дело, в рамках которого было создано событие
  • Статусность события
  • Информация о пользователе, создавшем или изменившем событие

Если поле объекта было изменено через сценарий автоматизации, в ленте событий будет автоматически сгенерировано событие на каждое измененное поле. В автоматически генерируемых событиях отображается следующая информация:

  1. ФИО пользователя — ФИО инициатора срабатывания скрипта в зависимости от типа сценария:
    • Для ручного сценария — пользователь, запустивший сценарий
    • Для сценария по расписанию — системный пользователь Сценарий
    • Для автоматического сценарий — инициатор условия срабатывания
  2. В кружке события отображается системная иконка монитора, при наведении на которую, отображаются данные о скрипте: тип сценария и название сценария (ссылка на сценарий).

Чтобы быстро найти нужное событие, воспользуйтесь фильтрами или строкой поиска.

Чтобы вам было легче ориентироваться в ленте событий, каждый тип записи выделен определенным цветным ярлыком (тикетом), который отображается слева от названия события.

Если вы хотите посмотреть записи определенного типа, выберите значение в фильтре Тип (подробное описание значений фильтра приведено в таблице ниже):

  • Активность
  • Действие — в фильтр попадают события об изменении дела/объекта, архивации, восстановлении из архива и т.д.
  • Дело — в фильтр попадают события о создании дела или объекта, объединении дел и объектов и т.д.
  • Документ
  • Задача
  • Заметка
  • Затрата
  • Мониторинг — в фильтр попадают события по отслеживаемым организациям (добавление организаций на отслеживание доступно в личном кабинете пользователя)
  • Папка
  • Письмо
  • Подзадача
  • Проект
  • Событие
  • Участник

Прямо из ленты событий вы можете открыть карточку дела или форму просмотра записи определенного типа — просто нажмите на тикет в списке событий. 

Для фильтрации событий:

  1. Выберите режим просмотра событий: Сортировать по дате создания или Сортировать по дате события.
  2. Установите интересующие значения в фильтрах:
    • Проект — выберите проект или несколько проектов из списка (по умолчанию — Все проекты)
    • Дело — выберите дело/объект или несколько дел из списка (по умолчанию — Все дела)
    • Тип — выбор типа записи
    • Ответственный — выбор ответственного из списка (доступно выбрать значение Текущий пользователь)
    • Автор — выбор автора события из списка (доступно выбрать значение Текущий пользователь)
    • Дата изменения
    • Дата события
    • Тип дела
    • Тип события — выбор типа события, например, Встреча или Выполнение задачи

Поскольку в карточке дела или объекта на вкладке События отображаются события только в рамках этого дела/объекта, фильтры Проект, Дело, Ответственный, Автор и Тип дела недоступны.


Если вы хотите очистить значения установленных фильтров, нажмите кнопку на панели фильтрации и выберите пункт Сбросить.


Вы можете сохранять персональные наборы фильтрации, чтобы быстро переключаться между различными фильтрами — для этого нажмите кнопку  на панели фильтрации и выберите пункт Сохранить.


Значение фильтра "Тип"Описание
АктивностьОтображаются созданные активности со следующей информацией:
— Дата и время создания активности
— Время, затраченное на активность
— Объект, по которому была выполнена активность
— Ссылка на дело, в рамках которого велась активность
— Инициалы пользователя, добавившего активность

Активности, которые были созданы с помощью таймера, но без привязки к объекту не отображаются в общем списке событий.
ДействиеОтображаются действия пользователей по событиям в Системе, например:
— Дата и время действия
— Изменения дела
— Закрытие задачи
— Переоткрытие подзадачи
ДелоОтображаются все созданные, объединенные дела со следующей информацией:
— Дата и время создания дела
— Наименование дела — ссылка на дело
— Папка, в которой создано дело, если дело создано в папке
— Инициалы пользователя, добавившего дело
ДокументОтображаются создание документа в деле со следующей информацией:
— Дата и время создания документа
— Тип документа
— Название документа
— Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого был добавлен документ
— Инициалы пользователя, добавившего документ.
ЗадачаОтображаются созданные задачи со следующей информацией:
— Дата и время создания задачи
— Название задачи
— Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого была добавлена задача
— Инициалы пользователя, добавившего задачу
ЗаметкаОтображаются созданные заметки со следующей информацией:
— Дата и время создания заметки
— Текст заметки
— Название дела — ссылка на дело, в рамках которого была добавлена заметка
— Инициалы пользователя, добавившего заметку.

Приватные заметки отображаются в списке только для авторов заметки.
ЗатратаОтображаются созданные затраты со следующей информацией:
— Дата и время создания затраты
— Название затраты
— Сумма затраты
— Ссылка на дело, в рамках которого была добавлена затрата
— Инициалы пользователя, добавившего затрату

В списке событий отображаются только те затраты, к которым у пользователя есть права на просмотр.
МониторингОтображаются оповещения из картотеки дел о наличие судебного дела по тем компаниям, которые были добавлены в список отслеживаемых в личном кабинете.
ПапкаОтображаются созданные папки со следующей информацией:
— Дата и время создания папки
— Название папки
— Инициалы пользователя, создавшего папку
ПисьмоОтображаются отправленные письма со следующей информацией:
— Дата и время создания письма
— Тема письма
— Содержание письма
— Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого было отправлено письмо
— Инициалы пользователя, отправившего письмо
ПодзадачаОтображаются созданные подзадачи со следующей информацией
— Дата и время создания подзадачи
— Название подзадачи
— Название задачи, в которой создана подзадача
— Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого была создана подзадача
— Инициалы пользователя, создавшего подзадачу
ПроектОтображаются созданные проекты со следующей информацией:
— Дата и время создания проекта
— Название проекта
— Название папки проекта
— Инициалы пользователя, создавшего проект
СобытиеОтображаются созданные события со следующей информацией:
— Дата и время создания события
— Название события
— Описание события
— Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого было создано событие
— Статусность события
— Инициалы пользователя, создавшего событие
УчастникОтображаются созданных и добавленных в дело участников со следующей информацией:
— Дата и время создания
— Наименование участника
— Создание, изменение и добавление участника в дело
— Роль участника при добавлении участника в дело
— Дело — ссылка на дело, в рамках которого добавлен участник
— Инициалы пользователя, добавившего участника