Как запросить системный отчет?
Если для составления отчета вам недостаточно данных, предлагаемых системой, вы можете запросить у администратора системный отчет.
- Откройте раздел Отчеты в основном меню.
- Нажмите кнопку
в правом нижнем углу страницы. - Выберите пункт Запрос отчета. Откроется форма оформления запроса.
- Укажите параметры запроса:
- Прикрепите файл с данными для отчета;
- Введите описание.
- Нажмите кнопку Отправить.
После обработки запроса вы получите сообщение о готовности отчета на ваш адрес электронной почты.
Если в системном отчете появилась ошибка, вы увидите сообщение об этом. Сообщение позволяет скачать файл с параметрами отчета и описанием ошибки. Просто отправьте файл своему менеджеру или в службу поддержки — мы обязательно исправим ошибку.