Чтобы поделиться документом, задачей или событием по ссылке:
Как просмотреть список событий? Как найти событие?
Лента событий позволяет быть в курсе всех изменений и отслеживать в реальном времени события, происходящие в рамках всех доступных вам дел, объектов или проектов.
События в Case.one могут быть созданы:
Также в карточке дела или объекта предусмотрена вкладка События, где отображаются все события исключительно по этому делу/объекту.
События в ленте обновляются автоматически с интервалом 5 — 10 минут. При наличии новых событий отображается кнопка Новые события — нажмите ее для просмотра новых событий. События будут загружены с учетом установленных фильтров без обновления страницы.
По каждому событию в ленте отображается следующая информация:
Если поле объекта было изменено через сценарий автоматизации, в ленте событий будет автоматически сгенерировано событие на каждое измененное поле. В автоматически генерируемых событиях отображается следующая информация:
Чтобы быстро найти нужное событие, воспользуйтесь фильтрами или строкой поиска.
Чтобы вам было легче ориентироваться в ленте событий, каждый тип записи выделен определенным цветным ярлыком (тикетом), который отображается слева от названия события.
Если вы хотите посмотреть записи определенного типа, выберите значение в фильтре Тип (подробное описание значений фильтра приведено в таблице ниже):
Прямо из ленты событий вы можете открыть карточку дела или форму просмотра записи определенного типа — просто нажмите на тикет в списке событий.
Для фильтрации событий:
Поскольку в карточке дела или объекта на вкладке События отображаются события только в рамках этого дела/объекта, фильтры Проект, Дело, Ответственный, Автор и Тип дела недоступны.
Если вы хотите очистить значения установленных фильтров, нажмите кнопку 
на панели фильтрации и выберите пункт Сбросить.
Вы можете сохранять персональные наборы фильтрации, чтобы быстро переключаться между различными фильтрами — для этого нажмите кнопку на панели фильтрации и выберите пункт Сохранить.
| Значение фильтра "Тип" | Описание |
| Активность | Отображаются созданные активности со следующей информацией: — Дата и время создания активности — Время, затраченное на активность — Объект, по которому была выполнена активность — Ссылка на дело, в рамках которого велась активность — Инициалы пользователя, добавившего активность Активности, которые были созданы с помощью таймера, но без привязки к объекту не отображаются в общем списке событий. |
| Действие | Отображаются действия пользователей по событиям в Системе, например: — Дата и время действия — Изменения дела — Закрытие задачи — Переоткрытие подзадачи |
| Дело | Отображаются все созданные, объединенные дела со следующей информацией: — Дата и время создания дела — Наименование дела — ссылка на дело — Папка, в которой создано дело, если дело создано в папке — Инициалы пользователя, добавившего дело |
| Документ | Отображаются создание документа в деле со следующей информацией: — Дата и время создания документа — Тип документа — Название документа — Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого был добавлен документ — Инициалы пользователя, добавившего документ. |
| Задача | Отображаются созданные задачи со следующей информацией: — Дата и время создания задачи — Название задачи — Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого была добавлена задача — Инициалы пользователя, добавившего задачу |
| Заметка | Отображаются созданные заметки со следующей информацией: — Дата и время создания заметки — Текст заметки — Название дела — ссылка на дело, в рамках которого была добавлена заметка — Инициалы пользователя, добавившего заметку. Приватные заметки отображаются в списке только для авторов заметки. |
| Затрата | Отображаются созданные затраты со следующей информацией: — Дата и время создания затраты — Название затраты — Сумма затраты — Ссылка на дело, в рамках которого была добавлена затрата — Инициалы пользователя, добавившего затрату В списке событий отображаются только те затраты, к которым у пользователя есть права на просмотр. |
| Мониторинг | Отображаются оповещения из картотеки дел о наличие судебного дела по тем компаниям, которые были добавлены в список отслеживаемых в личном кабинете. |
| Папка | Отображаются созданные папки со следующей информацией: — Дата и время создания папки — Название папки — Инициалы пользователя, создавшего папку |
| Письмо | Отображаются отправленные письма со следующей информацией: — Дата и время создания письма — Тема письма — Содержание письма — Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого было отправлено письмо — Инициалы пользователя, отправившего письмо |
| Подзадача | Отображаются созданные подзадачи со следующей информацией — Дата и время создания подзадачи — Название подзадачи — Название задачи, в которой создана подзадача — Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого была создана подзадача — Инициалы пользователя, создавшего подзадачу |
| Проект | Отображаются созданные проекты со следующей информацией: — Дата и время создания проекта — Название проекта — Название папки проекта — Инициалы пользователя, создавшего проект |
| Событие | Отображаются созданные события со следующей информацией: — Дата и время создания события — Название события — Описание события — Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого было создано событие — Статусность события — Инициалы пользователя, создавшего событие |
| Участник | Отображаются созданных и добавленных в дело участников со следующей информацией: — Дата и время создания — Наименование участника — Создание, изменение и добавление участника в дело — Роль участника при добавлении участника в дело — Дело — ссылка на дело, в рамках которого добавлен участник — Инициалы пользователя, добавившего участника |
Как создать событие? Как указать потраченное время?
Фиксация событий пользователями, которые происходят в рамках дел и объектов, позволяют отслеживать все изменения по делу и получать актуальную информацию. Вы можете создавать события, работая с карточкой дела, или прямо в ленте событий.
Также по каждому событию вы можете сразу зафиксировать потраченное время вручную, или используя значения, автоматически рассчитанные системой.
Создание событий доступно пользователям с правами доступа Администрирование и Редактирование:
Если вы хотите создать событие в Ленте:
в правом нижнем углу страницы и выберите пункт Создать событие.
Добавить событие с помощью таймера можно на любой странице в Case.one.
Для добавления события с помощью таймера выполните следующие действия:
, чтобы включить таймер для подсчета времени.. 
Чтобы создать событие прямо в разделе Календарь:
Также вы можете сразу открыть полную форму создания события — нажмите кнопку и выберите пункт Создать событие.
в правом нижнем углу страницы и выберите пункт Создать событие.
Как отредактировать событие? Как изменить событие? Как удалить событие?
Созданное событие в любой момент можно отредактировать или удалить при наличии соответствующих прав.
Чтобы изменить событие:
Если вы хотите удалить событие:
и выберите пункт Удалить событие.Также вы можете удалить из ленты события другие сущности (например: документ, задачу, активность, письмо и т.д.):
Как создать видеоконференцию? Как добавить видеоконференцию в событие?
Если администратором подключена интеграция с сервером Jitsi, вы можете создавать видеоконференции прямо на форме события.
Чтобы создать видеоконференцию, в карточке дела на вкладке События или в ленте событий:
и выберите пункт Создать событие или выберите уже созданное событие из списка.
в поле Видеоконференция, будет добавлена автоматически сгенерированная ссылка на комнату для проведения видеоконференции.
Ссылка состоит из домена сервера видеоконференций и названия комнаты в виде случайного GUID. Например: https:\\videoconf.case.one\d5e33e18-9c0e-11e9-add6- 02168520c964.
Для изменения ссылки на видеоконференцию нажмите кнопку и выберите пункт Создать новую конференцию.
Для перехода в комнату для проведения конференции нажмите кнопку 
в поле Видеоконференция. Выполнится переход в комнату видеоконференции. Комната откроется в новой вкладке браузера.
Если вы хотите удалить ссылку на видеоконференцию:
и выберите пункт Удалить.
Какие напоминание о событии можно настроить? Куда придут напоминания о событии?
Вы можете гибко настраивать напоминания о начале события или о приближении указанного в нем срока, чтобы не пропустить ничего важного — просто укажите, когда вы хотите получить уведомление и система пришлет вам напоминание на ваш email.
Чтобы настроить напоминание о событии:
При установке или снятии флага Весь день все добавленные ранее напоминания будут автоматически удалены (даже если они были сохранены).
Если вы добавили несколько напоминаний, при повторном открытии формы события они будут отображаться в хронологическом порядке (от наиболее отдаленного от времени начала события к наиболее близкому).
Также вы можете удалить любое напоминание с помощью кнопки 
после подтверждения удаления.
Как внести потраченное на событие время? Как удалить потраченное время?
Система анализирует и изучает ваше поведение, после чего автоматически рассчитывает время, которое вы чаще всего тратите на события определенного типа, и предлагает выбрать значения на панели активности под событиями, задачами, документами и т.д.
Чтобы добавить сведения об активности/потраченном времени:
В списке событий появится новое событие с типом Активность.
Если вы хотите удалить активность по событию:
.
Также вы можете удалить внесенное время на форме активности.
Как создаются события мониторинга? Как создать по событиям дела?
После постановки организаций на отслеживание в личном кабинете (подробнее здесь) в общем списке событий будут отображаться события с типом Мониторинг. Чтобы посмотреть события мониторинга, выберите Мониторинг в фильтре Тип.
По каждому событию с типом Мониторинг:
, при наведении на которую будут видны сведения о деле в CasebookДля создания дела из события мониторинга:
.Все изменения в полях карточки дела будут выделены желтым цветом.
После создания дела в списке событий мониторинга станет доступен переход из события на карточку дела с помощью кнопки 
(кнопка создания дела автоматически будет изменена на кнопку перехода в карточку дела без обновления страницы).
После создания дела из события мониторинга в списке событий выберите в фильтре Тип значение Мониторинг, а в фильтре Тип дела выберите те типы дел, которые были указаны при создании дел из событий мониторинга.
Отобразится список событий мониторинга, по которым были созданы дела в Case.one с соответствующими типами дел.
Если дело было удалено, событие в результате фильтрации все равно отобразится, но не будет доступна кнопка перехода на дело — .
