Чтобы поделиться документом, задачей или событием по ссылке:
Как просмотреть список событий? Как найти событие?
Лента событий позволяет быть в курсе всех изменений и отслеживать в реальном времени события, происходящие в рамках всех доступных вам дел, объектов или проектов.
События в Case.one могут быть созданы:
Также в карточке дела или объекта предусмотрена вкладка События, где отображаются все события исключительно по этому делу/объекту.
События в ленте обновляются автоматически с интервалом 5 — 10 минут. При наличии новых событий отображается кнопка Новые события — нажмите ее для просмотра новых событий. События будут загружены с учетом установленных фильтров без обновления страницы.
По каждому событию в ленте отображается следующая информация:
Если поле объекта было изменено через сценарий автоматизации, в ленте событий будет автоматически сгенерировано событие на каждое измененное поле. В автоматически генерируемых событиях отображается следующая информация:
Чтобы быстро найти нужное событие, воспользуйтесь фильтрами или строкой поиска.
Чтобы вам было легче ориентироваться в ленте событий, каждый тип записи выделен определенным цветным ярлыком (тикетом), который отображается слева от названия события.
Если вы хотите посмотреть записи определенного типа, выберите значение в фильтре Тип (подробное описание значений фильтра приведено в таблице ниже):
Прямо из ленты событий вы можете открыть карточку дела или форму просмотра записи определенного типа — просто нажмите на тикет в списке событий.
Для фильтрации событий:
Поскольку в карточке дела или объекта на вкладке События отображаются события только в рамках этого дела/объекта, фильтры Проект, Дело, Ответственный, Автор и Тип дела недоступны.
Если вы хотите очистить значения установленных фильтров, нажмите кнопку 
на панели фильтрации и выберите пункт Сбросить.
Вы можете сохранять персональные наборы фильтрации, чтобы быстро переключаться между различными фильтрами — для этого нажмите кнопку на панели фильтрации и выберите пункт Сохранить.
| Значение фильтра "Тип" | Описание |
| Активность | Отображаются созданные активности со следующей информацией: — Дата и время создания активности — Время, затраченное на активность — Объект, по которому была выполнена активность — Ссылка на дело, в рамках которого велась активность — Инициалы пользователя, добавившего активность Активности, которые были созданы с помощью таймера, но без привязки к объекту не отображаются в общем списке событий. |
| Действие | Отображаются действия пользователей по событиям в Системе, например: — Дата и время действия — Изменения дела — Закрытие задачи — Переоткрытие подзадачи |
| Дело | Отображаются все созданные, объединенные дела со следующей информацией: — Дата и время создания дела — Наименование дела — ссылка на дело — Папка, в которой создано дело, если дело создано в папке — Инициалы пользователя, добавившего дело |
| Документ | Отображаются создание документа в деле со следующей информацией: — Дата и время создания документа — Тип документа — Название документа — Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого был добавлен документ — Инициалы пользователя, добавившего документ. |
| Задача | Отображаются созданные задачи со следующей информацией: — Дата и время создания задачи — Название задачи — Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого была добавлена задача — Инициалы пользователя, добавившего задачу |
| Заметка | Отображаются созданные заметки со следующей информацией: — Дата и время создания заметки — Текст заметки — Название дела — ссылка на дело, в рамках которого была добавлена заметка — Инициалы пользователя, добавившего заметку. Приватные заметки отображаются в списке только для авторов заметки. |
| Затрата | Отображаются созданные затраты со следующей информацией: — Дата и время создания затраты — Название затраты — Сумма затраты — Ссылка на дело, в рамках которого была добавлена затрата — Инициалы пользователя, добавившего затрату В списке событий отображаются только те затраты, к которым у пользователя есть права на просмотр. |
| Мониторинг | Отображаются оповещения из картотеки дел о наличие судебного дела по тем компаниям, которые были добавлены в список отслеживаемых в личном кабинете. |
| Папка | Отображаются созданные папки со следующей информацией: — Дата и время создания папки — Название папки — Инициалы пользователя, создавшего папку |
| Письмо | Отображаются отправленные письма со следующей информацией: — Дата и время создания письма — Тема письма — Содержание письма — Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого было отправлено письмо — Инициалы пользователя, отправившего письмо |
| Подзадача | Отображаются созданные подзадачи со следующей информацией — Дата и время создания подзадачи — Название подзадачи — Название задачи, в которой создана подзадача — Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого была создана подзадача — Инициалы пользователя, создавшего подзадачу |
| Проект | Отображаются созданные проекты со следующей информацией: — Дата и время создания проекта — Название проекта — Название папки проекта — Инициалы пользователя, создавшего проект |
| Событие | Отображаются созданные события со следующей информацией: — Дата и время создания события — Название события — Описание события — Наименование дела — ссылка на дело, в рамках которого было создано событие — Статусность события — Инициалы пользователя, создавшего событие |
| Участник | Отображаются созданных и добавленных в дело участников со следующей информацией: — Дата и время создания — Наименование участника — Создание, изменение и добавление участника в дело — Роль участника при добавлении участника в дело — Дело — ссылка на дело, в рамках которого добавлен участник — Инициалы пользователя, добавившего участника |
Как создать событие? Как указать потраченное время?
Фиксация событий пользователями, которые происходят в рамках дел и объектов, позволяют отслеживать все изменения по делу и получать актуальную информацию. Вы можете создавать события, работая с карточкой дела, или прямо в ленте событий.
Также по каждому событию вы можете сразу зафиксировать потраченное время вручную, или используя значения, автоматически рассчитанные системой.
Создание событий доступно пользователям с правами доступа Администрирование и Редактирование:
Если вы хотите создать событие в Ленте:
в правом нижнем углу страницы и выберите пункт Создать событие.
Добавить событие с помощью таймера можно на любой странице в Case.one.
Для добавления события с помощью таймера выполните следующие действия:
, чтобы включить таймер для подсчета времени.. 
Чтобы создать событие прямо в разделе Календарь:
Также вы можете сразу открыть полную форму создания события — нажмите кнопку и выберите пункт Создать событие.
в правом нижнем углу страницы и выберите пункт Создать событие.
Как отредактировать событие? Как изменить событие? Как удалить событие?
Созданное событие в любой момент можно отредактировать или удалить при наличии соответствующих прав.
Чтобы изменить событие:
Если вы хотите удалить событие:
и выберите пункт Удалить событие.Также вы можете удалить из ленты события другие сущности (например: документ, задачу, активность, письмо и т.д.):
Как создать видеоконференцию? Как добавить видеоконференцию в событие?
Если администратором подключена интеграция с сервером Jitsi, вы можете создавать видеоконференции прямо на форме события.
Чтобы создать видеоконференцию, в карточке дела на вкладке События или в ленте событий:
и выберите пункт Создать событие или выберите уже созданное событие из списка
в поле Видеоконференция, будет добавлена автоматически сгенерированная ссылка на комнату для проведения видеоконференции
Ссылка состоит из домена сервера видеоконференций и названия комнаты в виде случайного GUID. Например: https:\\videoconf.case.one\d5e33e18-9c0e-11e9-add6- 02168520c964.
Для изменения ссылки на видеоконференцию нажмите кнопку и выберите пункт Создать новую конференцию.
Для перехода в комнату для проведения конференции нажмите кнопку 
в поле Видеоконференция. Выполнится переход в комнату видеоконференции. Комната откроется в новой вкладке браузера.
Если вы хотите удалить ссылку на видеоконференцию:
и выберите пункт Удалить.
Какие напоминание о событии можно настроить? Куда придут напоминания о событии?
Вы можете настроить напоминание о начале события или о приближении указанного в нем срока, чтобы не пропустить ничего важного — просто укажите, за сколько времени до дедлайна вы хотите получить уведомление и система пришлет вам напоминание на ваш email.
Чтобы настроить напоминание о событии:
Вы можете выбрать сразу все предложенные варианты напоминаний — по каждому напоминанию будет приходить письмо от Case.one.
А если вы не хотите получать напоминаний, выберите в поле Добавить напоминание вариант Никогда (установлен по умолчанию).
Как внести потраченное на событие время? Как удалить потраченное время?
Система анализирует и изучает ваше поведение, после чего автоматически рассчитывает время, которое вы чаще всего тратите на события определенного типа, и предлагает выбрать значения на панели активности под событиями, задачами, документами и т.д.
Чтобы добавить сведения об активности/потраченном времени:
В списке событий появится новое событие с типом Активность.
Если вы хотите удалить активность по событию:
.
Как создаются события мониторинга? Как создать по событиям дела?
После постановки организаций на отслеживание в личном кабинете (подробнее здесь) в общем списке событий будут отображаться события с типом Мониторинг. Чтобы посмотреть события мониторинга, выберите Мониторинг в фильтре Тип.
По каждому событию с типом Мониторинг:
, при наведении на которую будут видны сведения о деле в CasebookДля создания дела из события мониторинга:
.Все изменения в полях карточки дела будут выделены желтым цветом.
После создания дела в списке событий мониторинга станет доступен переход из события на карточку дела с помощью кнопки 
(кнопка создания дела автоматически будет изменена на кнопку перехода в карточку дела без обновления страницы).
После создания дела из события мониторинга в списке событий выберите в фильтре Тип значение Мониторинг, а в фильтре Тип дела выберите те типы дел, которые были указаны при создании дел из событий мониторинга.
Отобразится список событий мониторинга, по которым были созданы дела в Case.one с соответствующими типами дел.
Если дело было удалено, событие в результате фильтрации все равно отобразится, но не будет доступна кнопка перехода на дело — .
