Центр сообщений и уведомлений

Вся переписка, например, в рамках задач, через комментарии и/или поля с типом Сообщение поступает в Колокольчик, чтобы вы имели возможность более эффективно вести коммуникации и не пропускать важные сообщения.

В области уведомлений Колокольчика отображаются две вкладки События и Комментарии, где на каждой вкладке вы можете:

  • Посмотреть количество новых уведомлений.
  • Изменить статусы уведомлений, нажав кнопкой мыши на индикатор статуса:
    • У непросмотренных уведомлений отображается индикатор в виде кружка синего цвета — новое уведомление считается просмотренным, если:
      • Выполнен переход по уведомлению
      • Настраиваемое уведомление было закрыто или истек срок его жизни
      • Получено уведомление о предоставлении доступа или отказе в доступе к объекту из события мониторинга
    • У просмотренных — серый (прозрачный) кружок — прочитанное уведомление станет снова новым, если после просмотра в сущности произошли изменения (например, оставлены новые комментарии, изменен текущий комментарий)
  • Закрыть область уведомления с помощью кнопки .
  • Отфильтровать уведомления с помощью кнопки :
    • Значения фильтра: Все (по умолчанию), Только просмотренныеТолько непросмотренные
    • Фильтрация применяется:
      • К обеим вкладкам
      • С учетом группировки для каждой вкладки
    • Выбранное значение в фильтре сохраняется при:
      • Переключении вкладки
      • Закрытии области уведомлений
      • Перезагрузке страницы
  • Отметить все уведомления на текущей вкладке с помощью кнопки  — если на вкладке все уведомления прочитаны:
    • Кнопка прочтения уведомлений неактивна
    • Счетчик уведомлений не отображается

Все уведомления в Колокольчике:

  • Сгруппированы по дате получения с указанием времени:
    • Сегодня и Вчера — отображается только время получения уведомления
    • За последние 7 дней
    • За последние 30 дней
    • За период (с — по) — уведомления старше 30 дней группируются по месяцам (с указанием года для прошлых лет)
  • Отображаются в области уведомления по 10 записей.
  • Появляются при повторном открытии области уведомлений.
  • Удаляются автоматически, если была удалена сущность-источник.
  • Не удаляются, если в сущности был удален:
    • Не единственный комментарий
    • Не единственное обсуждение

Колокольчик:

  • Активен (подсвечивается) при наличии хотя бы одного непросмотренного уведомления, даже если в фильтре выбрано значение Только просмотренные.
  • Колокольчик не подсвечивается, если:
    • Все уведомления прочитаны
    • Непрочитанное уведомление было автоматически удалено в результате удаления сущности-источника
  • Отображается только при просмотре разделов Главного меню и в карточках объектов/дел.