Как работать с Колокольчиком? Какие уведомления и сообщения поступают в Колокольчик? Как посмотреть уведомления и комментарии?
Вся переписка, например, в рамках задач, через комментарии и/или поля с типом Сообщение поступает в Колокольчик, чтобы вы имели возможность более эффективно вести коммуникации и не пропускать важные сообщения.
В области уведомлений Колокольчика отображаются две вкладки События и Комментарии, где на каждой вкладке вы можете:
- Посмотреть количество новых уведомлений.
- Изменить статусы уведомлений, нажав кнопкой мыши на индикатор статуса:
- У непросмотренных уведомлений отображается индикатор в виде кружка синего цвета — новое уведомление считается просмотренным, если:
- Выполнен переход по уведомлению
- Настраиваемое уведомление было закрыто или истек срок его жизни
- Получено уведомление о предоставлении доступа или отказе в доступе к объекту из события мониторинга
- У просмотренных — серый (прозрачный) кружок — прочитанное уведомление станет снова новым, если после просмотра в сущности произошли изменения (например, оставлены новые комментарии, изменен текущий комментарий)
- У непросмотренных уведомлений отображается индикатор в виде кружка синего цвета — новое уведомление считается просмотренным, если:
- Закрыть область уведомления с помощью кнопки
.
- Отфильтровать уведомления с помощью кнопки

:
- Значения фильтра: Все (по умолчанию), Только просмотренные, Только непросмотренные
- Фильтрация применяется:
- К обеим вкладкам
- С учетом группировки для каждой вкладки
- Выбранное значение в фильтре сохраняется при:
- Переключении вкладки
- Закрытии области уведомлений
- Перезагрузке страницы
- Отметить все уведомления на текущей вкладке с помощью кнопки

— если на вкладке все уведомления прочитаны:
- Кнопка прочтения уведомлений неактивна
- Счетчик уведомлений не отображается

Все уведомления в Колокольчике:
- Сгруппированы по дате получения с указанием времени:
- Сегодня и Вчера — отображается только время получения уведомления
- За последние 7 дней
- За последние 30 дней
- За период (с — по) — уведомления старше 30 дней группируются по месяцам (с указанием года для прошлых лет)
- Отображаются в области уведомления по 10 записей.
- Появляются при повторном открытии области уведомлений.
- Удаляются автоматически, если была удалена сущность-источник.
- Не удаляются, если в сущности был удален:
- Не единственный комментарий
- Не единственное обсуждение
Колокольчик:
- Активен (подсвечивается) при наличии хотя бы одного непросмотренного уведомления, даже если в фильтре выбрано значение Только просмотренные.
- Колокольчик не подсвечивается, если:
- Все уведомления прочитаны
- Непрочитанное уведомление было автоматически удалено в результате удаления сущности-источника
- Отображается только при просмотре разделов Главного меню и в карточках объектов/дел.
