Как отслеживать события о новых делах АС, СОЮ и исполнительных производствах? Из чего состоит карточка уведомления?
Каждое уведомление представлено в виде отдельной карточки с определенным набором блоков и полей в зависимости от типа уведомления. Карточки уведомлений создаются в П(Д) автоматически в результате мониторинга по подпискам (ручное добавление карточек уведомлений недоступно).
Вне зависимости от типа уведомления (исполнительное производство или дела АС и СОЮ) информация в карточке распределена по следующим вкладкам:
- Основное — на вкладке представлена вся информация об уведомлении и его статусе (стадии):
- Стадии:
- Новое уведомление о <название типа объекта мониторинга> — стадия карточки уведомления по умолчанию после создания
- Синхронизировано — стадия карточки уведомления после синхронизации с карточкой дела
- Отслеживать без синхронизации — выберите эту стадию карточки уведомления, если нет необходимости синхронизировать полученное уведомление с делом
- Блок Основная информация — стандартный блок для всех типов дел и объектов, где отображается сводная информация об уведомлении:
- Проект — наименование проекта, который был указан при создании карточки уведомления (изменение недоступно)
- Тип дела — тип уведомления, который был указан при создании карточки (изменение недоступно)
- Название дела — название, которое было указано при создании карточки уведомления, изменить название вы можете в любой момент
- Ответственный — вы можете выбрать другого пользователя из списка, по умолчанию в качестве ответственного будет указан пользователь, который создал карточку подписки
- Клиент — вы можете выбрать клиента по уведомлению мониторинга из списка участников физических лиц и организаций, карточки которых добавлены в разделе Контакты
- Описание — дополнительная информация об уведомлении
- Настроенные для текущего типа уведомления блоки с определенным набором полей
- Стадии:
- События — все события различных типов, которые происходят в рамках ведения текущего уведомления.
- Участники — все участники и их роли в рамках текущего уведомления.
- Задачи — все задачи, связанные с ведением уведомления.
- Документы — все файлы и иные документы, связанные с карточкой текущего уведомления.
- Время — все затраченное время на задачи, события и иные активности, связанные с ведением уведомления.
- Заметки — на вкладке хранятся все приватные и публичные заметки по текущему уведомлению.
- Настройки — на вкладке вы можете управлять доступом пользователей и клиентов к карточке уведомления.

Для карточек уведомлений о делах СОЮ и исполнительных производствах дополнительно отображается вкладка Счета.


Подробные сведения о работе с различными вкладками карточки уведомления (или любого другого настроенного объекта) вы можете посмотреть в разделе Работа с карточкой дела/объекта нашего Справочного центра.