Кто может создавать задачи? Где посмотреть список всех задач? Какие автоматические задачи доступны в системе?
Задачи позволяют структурировать рабочий процесс, повысить его прозрачность и более эффективно взаимодействовать сотрудникам различных отделов.
Задачи могут быть созданы:
- Вами или другими сотрудниками
- Автоматически, например, в результате работы настроенных сценариев автоматизации.
В карточке дела или объекта (корреспонденция, контракт, подписка, платеж) предусмотрена вкладка Задачи, где отображаются все задачи исключительно по этому делу/объекту.
Подробнее о задачах и особенностях при работе с ними вы можете узнать в разделе Работа с задачами нашего Справочного центра.
В Управляй (делами) предусмотрены следующие автоматические задачи:
- Оплата — задача на оплату платежа создается автоматически для контроля и регистрация оплаты по делу, если в разделе Финансы карточка платежа переведена на стадию К оплате (подробнее см. в разделе Заполнение информации о платеже).
- Распределить входящий документ — задача позволяет оперативно распределять входящие документы на сотрудников при создании карточки входящего документа в разделе Корреспонденция (подробнее см. в разделе Работа с карточкой входящего документа).
- Распределить судебное дело СОЮ — задача позволяет синхронизировать созданную карточку уведомления о деле СОЮ с определенным делом СОЮ или создать на основе уведомления новое дело (подробнее см. в разделе Мониторинг уведомлений о деле СОЮ).
- Распределить исполнительное производство — задача позволяет синхронизировать созданную карточку уведомления об исполнительном производстве с определенным судебным делом или создать на основе уведомления новое дело подробнее см. в разделе Мониторинг уведомлений об исполнительном производстве).
- Задачи по работе с документами, которые создаются автоматически после добавления события Новый входящий документ (подробнее см. в разделе Работа с карточкой входящего документа):
- Если в событии указан исполнительный лист, будет создана задача Взять в работу исполнительный лист для обработки исполнительного листа
- Если в событии указано исковое заявление, будет создана задача Подготовить ответ на исковое заявление для подготовки ответа на исковое заявление
- Если в событии указан акт органа власти, будет создана задача Проанализировать акт для выполнения анализа акта
- Задачи по работе с претензиями будут созданы автоматически, если в карточке настроек установлены флаги для создания задач (подробнее см. в разделе Настройки) и соблюдены определенные условия:
- Подготовить ответ на претензию — задача будет создана, если в карточке дела указано значение в поле Крайняя дата ответа или карточка входящего дела была создана из карточки входящей претензии, при условиях:
- В карточке входящего дела: в поле Карточка претензии выбрана претензия, а статус рассмотрения претензии Не принято в работу или не указан
- Ранее в рамках этого дела не была создана задача Подготовить ответ на претензию
- Подготовить претензию — задача будет создана, если в карточке дела в поле Тип дела выбрано (или изменено) значение Исходящее дело, при условиях:
- В карточке исходящего дела не заполнены поля: Статус рассмотрения претензии, Дата подготовки претензии, Карточка претензии
- Ранее в рамках этого дела не была создана задача Подготовить претензию
- Удостовериться в доставке претензии — задача будет создана, если в карточке дела изменено значение поля Карточка претензии или в карточке претензии, связанной с карточкой дела, заполнено или изменено значение поля Дата отправки документа, при условиях:
- В карточке претензии, связанной с делом, выбран вид основного документа — Претензия и заполнены поля: Дело, Дата отправки документа
- В карточке дела указан Тип дела по движению — Исходящее дело, а поле Дата получения претензии не заполнено
- Ранее в рамках этого дела не была создана задача Удостовериться в доставке претензии
- Принять решение по итогам претензионного этапа — задача будет создана, если в карточке дела заполнено или изменено поле Крайняя дата ответа, при условиях:
- В карточке претензии не заполнено поле Результат претензионного этапа
- Ранее в рамках этого дела не была создана задача Принять решение по итогам претензионного этапа
- Подготовить ответ на претензию — задача будет создана, если в карточке дела указано значение в поле Крайняя дата ответа или карточка входящего дела была создана из карточки входящей претензии, при условиях:
- Подготовить отзыв — задача будет создана автоматически при условиях:
- В результате синхронизации дела АС с Casebook поступило событие с типом Определение о принятии к производству искового заявления, апелляционной или кассационной жалобы
- В карточке дела в поле Тип дела выбрано значение Входящее дело
- В карточке настроек установлен флаг для создания задачи (подробнее см. в разделе Настройки)
- Подготовить возражение — задача будет создана автоматически при условиях:
- В результате синхронизации дела СОЮ с Casebook поступило событие с типом Заседание
- В карточке дела в поле Тип дела выбрано значение Входящее дело
- В карточке настроек установлен флаг для создания задачи (подробнее см. в разделе Настройки)
- [Создано автоматически] Текущий статус дела — задача создается автоматически еженедельно до начала рабочего дня для сохранения основных параметров арбитражных дел и дел СОЮ:
- Тип дела
- Номер дела
- Ответственный
- Статус досудебного процесса
- Статус судебного процесса
- Статус исполнительного производства
- Сумма требований в досудебном процессе
- Сумма требований в судебном процессе
- Сумма взыскания в рамках ИП
- Сумма удовлетворения в досудебном процессе
- Сумма удовлетворения в судебном процессе
- Взысканная сумма
