Какая информация размещена в карточке входящего документа? Какие стадии предусмотрены для карточки входящего документа? Как просмотреть или изменить задачу на распределение документа?
На вкладке Основное карточки входящего документа информация, которая доступна для заполнения, зависит от текущей стадии документа.
Для входящего документа предусмотрены 3 стадии:
- Регистрация документа — стадия документа по умолчанию после создания карточки.
- Документ зарегистрирован.
- Документ добавлен к делу.
В карточке входящего документа, вне зависимости от стадии, всегда отображаются следующие блоки:
- Основная информация — общая информация о карточке документа (описание см. в разделе Корреспонденция).
- Общие данные о корреспонденции — общие сведения о входящем документе.
- Комментарии — в блоке вы можете вести обсуждения и оставлять комментарии (подробнее вы можете узнать в разделе Комментарии нашего Справочного центра).
Описание полей блока Общие данные о корреспонденции.
| Поле | Описание | Примечание |
|---|---|---|
| Номер документа | Текстовое поле. | |
| Дата отправки документа | Выбор даты из календаря или ручной ввод. | |
| Дата получения документа | Выбор даты из календаря или ручной ввод. | |
| Дата регистрации документа | Выбор даты из календаря или ручной ввод. | |
| Способ направления документа | Выбор значения из справочника Способ направления претензии (ответа на акт государственного органа): — Курьерская служба — Почта России — ЭДО — система электронного документооборота — Электронная почта | |
| Отправитель | Выбор из списка участников физических лиц, ИП или организаций, карточки которых добавлены в разделе Контакты. | После выбора значения доступен переход в карточку участника. Поле Отправитель обязательно для заполнения. |
| Получатель | Выбор из списка участников физических лиц, ИП или организаций, карточки которых добавлены в разделе Контакты. | После выбора значения доступен переход в карточку участника. |
| Адрес направления документа | Заполняется автоматически из карточки участника, который выбран в качестве получателя. Изменение поля недоступно. | |
| Вид основного документа | Выбор значения из справочника Вид документа (исходящего, входящего): — Акт органа — Жалоба — Заявление — Иное — Исковое заявление — Исполнительный лист — Ответ на претензию — Постановление ФССП — Претензия | Если было выбрано значение Исковое заявление, Исполнительный лист или Претензия: — В карточках арбитражных дел и дел СОЮ на различных стадиях будет доступна для выбора карточка текущего входящего документа — В ранее созданных карточках документа могут отображаться дополнительные блоки (Общая информация о претензии и Требования в претензии, Требования в исполнительном листе или Требования в судебном иске), сведения в которых недоступны для изменения — в дальнейшем блоки будут полностью исключены |
| Вид основного документа (иное) | Текстовое поле. | Поле доступно для заполнения, если выбран вид документа Иное. |
| Документ (основной) | Прикрепление или загрузка файла документа. | |
| Тип приложения | Текстовое поле. | |
| Приложение (документ) | Прикрепление или загрузка файла документа. | |
| Добавить строку… | Добавление строки с полями: — Тип приложения — Приложение (документ) |
Сразу после создания карточки входящего документа будут автоматически созданы:
- Событие о поступлении в У(Д) нового входящего документа.
- Задача на распределение документа.
Также могут быть дополнительно созданы автоматические задачи по работе с претензиями (подробнее в разделе Задачи), сведения в которых зависят от информации, указанной в карточке документа (если в поле Вид основного документа выбрано значение Претензия), а в разделе Настройки указано автоматическое создание задач.
Чтобы посмотреть или изменить задачу:
- Перейдите на вкладку Задачи.
- Выберите задачу Распределить входящий документ из списка.
- Дополните информацию в задаче (например, указав сведения из блока Общие данные о корреспонденции).
- Назначьте ответственного, выбрав пользователя из списка.
- Нажмите кнопку Сохранить.
