^{Как найти нужную информацию в Case.one? Как пользоваться фильтрами? Как сохранять наборы фильтрации?}

Практически в каждом разделе Case.one предусмотрена панель фильтрации, в которой дополнительно может присутствовать строка поиска, чтобы облегчить вам работу с большим объемом сведений.

Во всех разделах Case.one:

• После выбора значения для фильтра на панели фильтрации отображаются:
  • Название фильтра (поля)
  • Выбранное значение
  • Счетчик выбранных значений
• При наведении курсора мыши на фильтр на панели фильтрации отображается всплывающая подсказка с информацией:
  • Полное название первого выбранного значения и счетчик выбранных значений (если фильтр настроен)
  • Полное название фильтра (поля)

В зависимости от раздела Case.one поиск может выполняться по различным параметрам (например, наименование задачи или номер телефона участника). Для поиска введите в поисковую строку не менее трех символов.

Чтобы отфильтровать сведения:

1. Выберите фильтр на панели фильтрации.
2. Установите одно или несколько значений в фильтре. Также в некоторых фильтрах вы можете воспользоваться поиском, чтобы найти нужное значение.
3. Установите значения других фильтров при необходимости.

Если вы хотите сбросить текущие настройки фильтрации, нажмите кнопку Сбросить (например, в разделе Задачи) или кнопку и выберите пункт Сбросить.

Чтобы быстро переключаться между разными значениями фильтров, вы можете настроить и сохранить наборы фильтрации в следующих разделах Case.one:

• События
• Дела/Настроенные объекты
• Документы
• Контакты
• Отчеты
• Заметки
• Клиентские запросы
• Администрирование — Сценарии

Управление наборами фильтрации также доступно в карточке объекта/дела на следующих вкладках:

• События
• Документы
• Участники
• Заметки

Вы можете сохранить:

• Неограниченное число наборов настроек фильтрации
• Наборы фильтрации с одинаковыми названиями

Если вы хотите сохранить набор фильтров:

1. Установите значения фильтров на панели фильтрации.
2. Нажмите кнопку  и выберите пункт Сохранить.
3. Введите название набора фильтрации в поле (максимальная длина названия — 200 символов.).
4. Нажмите клавишу ENTER.

Чтобы удалить набор фильтрации, нажмите кнопку рядом с наименованием набора фильтров.