Как запустить сценарий в деле? Как запустить сценарий сразу по нескольким делам?
При наличии в Case.one сценариев автоматизации с ручным запуском вы можете их запустить из карточки дела/объекта или при просмотре списка дел/объектов. После выполнения сценария информация в деле может быть изменена, в зависимости от сценария.
Также в карточке дела или объекта может быть настроена специальное поле-кнопка, нажав которую будет запущен сценарий автоматизации, настроенный для кнопки.
Запустить сценарий с помощью кнопки вы можете:
- В карточке дела:
- В блоке, где добавлено поле с типом Кнопка
- В блоке Таблица, если в качестве колонки таблицы выбрано поле с типом Кнопка
- В списке объектов, если кнопка выбрана в качестве колонки списка дел
Если кнопки вызова сценария не настроены, вы можете самостоятельно выбрать ручной сценарий и запустить его в одном или нескольких делах сразу.
Чтобы запустить сценарий в одном деле из списка дел:
- Перейдите в раздел Все дела (или в соответствующий раздел объектов).
- В конце строки с нужным делом нажмите кнопку
и выберите пункт Запустить сценарий. - Выберите сценарий из списка и нажмите кнопку Запустить.
В списке сценариев отображаются только те сценарии, которые доступны для текущего дела.
Если вы хотите запустить сценарий автоматизации при работе с карточкой дела:
- Нажмите кнопку
в карточке дела и выберите пункт Запустить сценарий. - Выберите сценарий из списка (или найдите его по названию) и нажмите кнопку Запустить.
Если в карточке есть несохраненные изменения, отобразится уведомление: "Запустить сценарий? На карточке есть не сохраненные данные. Сохранить изменения и запустить сценарий?".
- При выборе варианта Да:
- Изменения на карточке объекта/дела будут сохранены
- Уведомление будет автоматически закрыто
- Будет запущен сценарий автоматизации с учетом сохраненных данных
- При выборе варианта Нет:
- Изменения на карточке объекта/дела не будут сохранены
- Уведомление будет автоматически закрыто
- Сценарий автоматизации запущен не будет
Для запуска сценария по нескольким делам сразу:
- Перейдите в раздел Все дела (или в соответствующий раздел объектов).
- Выберите несколько дел в списке.
- Нажмите кнопку
(Запустить сценарий). - Выберите сценарий из списка и нажмите кнопку Запустить. Сценарий будет запущен, отобразится уведомление о выполнении сценария в нескольких делах:
- Если выбрано дел больше, чем установлено администратором в настройках, отображается уведомление о превышении возможного количества дел
- Если хотя бы в одном деле не удалось выполнить сценарий, отображается уведомление, что сценарий не был запущен в N делах, где N — число дел
- При успешном выполнении сценария отображается уведомление с количеством дел, в которых был запущен сценарий
При запуске ручного сценария для нескольких дел, сценарий сработает только для тех дел, для которых он доступен по условиям.
