Генерация ссылки на клиентскую форму

Как создать ссылку на клиентскую форму? Как отправить клиентскую форму?

Даже если клиент еще не зарегистрирован в Case.one, вы можете прислать ему ссылку на форму клиентского запроса. При получении ссылку клиент сможет заполнить клиентский запрос без авторизации в Case.one.

Для отправки ссылки на форму клиентского запроса:

  1. Перейдите в раздел Администрирование Клиентские формы.
  2. Выберите форму из списка, к которой хотите предоставить доступ.
  3. Нажмите кнопку и выберите пункт Доступ по ссылке. Откроется окно с автоматически сгенерированной ссылкой на форму.
  4. Нажмите кнопку Копировать. Ссылка будет скопирована в буфер обмена, и вы сможете отправить ее любому клиенту.

При заполнении формы из ссылки поле От кого останется не заполненным.

При заполнении формы неавторизованным пользователем:

  • Недоступен список дел в поле формата Дело
  • Доступен список участников
  • Доступны значения справочников
  • Недоступен список документов в поле Документ

Вы также можете скопировать ссылку при просмотре или редактировании формы:

  1. Перейдите в раздел Администрирование Клиентские формы.
  2. Выберите форму из списка и нажмите на ее название.
  3. Перейдите на вкладку Настройки.
  4. Нажмите кнопку . Ссылка будет скопирована в буфер обмена, и вы сможете отправить ее любому клиенту.