Как создать ссылку на клиентскую форму? Как отправить клиентскую форму?
Даже если клиент еще не зарегистрирован в Case.one, вы можете прислать ему ссылку на форму клиентского запроса. При получении ссылку клиент сможет заполнить клиентский запрос без авторизации в Case.one.
Для отправки ссылки на форму клиентского запроса:
- Перейдите в раздел Администрирование — Клиентские формы.
- Выберите форму из списка, к которой хотите предоставить доступ.
- Нажмите кнопку
и выберите пункт Доступ по ссылке. Откроется окно с автоматически сгенерированной ссылкой на форму. - Нажмите кнопку Копировать. Ссылка будет скопирована в буфер обмена, и вы сможете отправить ее любому клиенту.
При заполнении формы из ссылки поле От кого останется не заполненным.
При заполнении формы неавторизованным пользователем:
- Недоступен список дел в поле формата Дело
- Доступен список участников
- Доступны значения справочников
- Недоступен список документов в поле Документ
Вы также можете скопировать ссылку при просмотре или редактировании формы:
- Перейдите в раздел Администрирование — Клиентские формы.
- Выберите форму из списка и нажмите на ее название.
- Перейдите на вкладку Настройки.
- Нажмите кнопку
. Ссылка будет скопирована в буфер обмена, и вы сможете отправить ее любому клиенту.
