Просмотр и фильтрация списка всех решений

Как просмотреть список всех решений в базе знаний? Как найти нужное решение в базе знаний?

Раздел База знаний представляет собой сборник решений — методических рекомендаций и юридических заключений, создаваемых для обобщения и накопления знаний.

В Базе знаний вы можете найти уже существующее описание способа решения какой-либо проблемы, ознакомиться с практическими знаниями и опытом всех сотрудников, полученными в процессе выполнения различного рода задач.

Для поиска решения воспользуйтесь фильтрами: 

  1. Откройте раздел База знаний.
  2. Выберите вкладку Все решения.
  3. Просмотрите список и на верхней панели настройте параметры для его фильтрации:
    • Укажите дату создания
    • Выберите тип решения: методическая рекомендация или юридическое заключение
    • В выпадающем списке отметьте галочками интересующие филиалы
    • Укажите тематику
    • Выберите категорию спора
    • Введите в строку быстрого поиска ключевые слова

Для установки новых параметров нажмите кнопку Сбросить и настройте нужные фильтры.