Как добавить новый статус задачи? Как изменить порядок статусов задач?
Справочник Статус задачи позволяет управлять статусами задачи в Case.one. Все значения в справочнике отображаются в том порядке, в котором они будут отображаться для пользователя.
Чтобы настроить значения справочника:
- Перейдите в раздел Администрирование — Справочники.
- Найдите в списке справочник Статус задачи.
- Выполните необходимые действия:
- Для добавления нового статуса введите его в поле Новое значение, значение появится в верху списка
- Для изменения последовательности статусов просто перетащите их в списке — системные статусы Создана и Закрыта недоступны для изменения и удаления
- Для удаления статуса нажмите кнопку
, выберите пункт Удалить и подтвердите удаление
Установленный порядок статусов отображается по всей Системе:
- Форма задачи
- Фильтр по статусу в списке задач
- Сценарии автоматизации
- Отчеты
- Условия обязательности в дополнительных атрибутах