Справочники

Как настроить статусы задач в справочнике?

Как добавить новый статус задачи? Как изменить порядок статусов задач?

Справочник Статус задачи позволяет управлять статусами задачи в Case.one. Все значения в справочнике отображаются в том порядке, в котором они будут отображаться для пользователя.

Чтобы настроить значения справочника:

  1. Перейдите в раздел Администрирование Справочники.
  2. Найдите в списке справочник Статус задачи.
  3. Выполните необходимые действия:
    • Для добавления нового статуса введите его в поле Новое значение, значение появится в верху списка
    • Для изменения последовательности статусов просто перетащите их в списке — системные статусы Создана и Закрыта недоступны для изменения и удаления
    • Для удаления статуса нажмите кнопку , выберите пункт Удалить и подтвердите удаление

Установленный порядок статусов отображается по всей Системе:

  • Форма задачи
  • Фильтр по статусу в списке задач
  • Сценарии автоматизации
  • Отчеты
  • Условия обязательности в дополнительных атрибутах