Блокировка пользователей и клиентов

Как заблокировать или разблокировать пользователя? Как заблокировать клиента?

Заблокированные пользователи или клиенты не могут зайти в Case.one

Заблокированные пользователи или клиенты не отображаются в Системе, кроме случаев:

  • Если пользователь был выбран в качестве ответственного по задаче, запросу, делу
  • Если пользователю до блокировки выдали права доступа на дело, папку, отчет

Для блокировки пользователя или клиента:

  1. Откройте раздел Администрирование — Пользователи.
  2. Выберите пользователя/клиента в списке.
  3. Нажмите кнопку и выберите пункт Заблокировать.

Вы можете заблокировать пользователя или клиента в любом статус, кроме Заблокирован.


Если вы заблокировали пользователя или клиента, который работает в Case.one на момент блокировки (статус В сети), он будет автоматически перенаправлен на страницу авторизации. При попытке авторизации отобразится сообщение: "Доступ закрыт".


Чтобы разблокировать пользователя или клиента:

  1. Откройте раздел Администрирование — Пользователи.
  2. Выберите пользователя/клиента в списке со статусом Заблокирован.
  3. Нажмите кнопку и выберите пункт Разблокировать.