Как найти клиентский запрос? Как посмотреть список клиентских запросов?

Вы можете быстро просмотреть список всех клиентских запросов, которые вам доступны. По каждому запросу назначается ответственный.

Пользователь может найти клиентский запрос по номеру, дате создания, типу, названию созданного дела и по всем полям блоков клиентского запроса.

Администратор может ограничивать права ответственным по клиентским запросам. Доступны уровни доступа:
→ «Просмотр своих запросов»;
→ «Просмотр всех»;
→ «Изменение всех» — при таком уровне доступа пользователь автоматически получает права «Просмотр всех»;
→ «Изменение своих запросов» — при таком уровне доступа пользователь  автоматически получает права «Просмотр своих». Если при наличии прав «Изменение своих запросов» пользователь меняет ответственного, он больше не видит этот запрос.

1. Откройте раздел «Клиентские запросы».
2. Перед вами откроется список всех запросов, которые вы можете видеть.
3. При необходимости внесите изменения в нужные поля.
4. Чтобы удалить запрос, сменить статус или назначить ответственного, нажмите на значок «⋮» напротив его наименования и выберите нужный пункт.
5. Чтобы удалить несколько запросов, одновременно сменить им статус или назначить ответственного, отметьте нужные запросы галочками, нажмите на значок «⋮» в правом верхнем углу и выберите нужный пункт.