Дела

Ведение дел в мобильном приложении

Из чего состоит карточка дела? Как работать с делами в мобильном приложении?

В разделе Дела (или в разделе с объектами) вы можете просматривать подпапки с делами и добавлять новые подпапки, как и в основном приложении:

  • При открытии папки с делом в ней будут отображаться все созданные подпапки и дела.
  • Подпапки отображаются с учетом прав доступа (если у вас нет доступа к подпапке, она не будет отображаться).
  • Папки и подпапки отсортированы по названию в алфавитном порядке.
  • Вы можете создавать подпапки при наличии прав не ниже уровня Редактирование на родительскую папку.
  • Доступно добавление 9 уровней подпапок. 

Работать с карточкой дела или объекта в мобильном приложении можно также, как и в основной версии Case.one.

Чтобы создать дело:

  1. Нажмите кнопку в разделе Дела и выберите пункт Новое дело.
  2. Заполните поля формы.
  3. Нажмите кнопку Создать.

В карточке дела доступны следующие вкладки:

  • Задачи — все задачи по данному делу. Здесь вы можете просмотреть историю задач, создать новую задачу или отредактировать уже существующую.
  • События — все события, которые происходят по данному делу.
  • Документы — все документы по данному делу. Здесь вы можете добавить новые документы или отредактировать уже существующие.
  • Время — все затраченное время на задачи и события по настоящему делу. Здесь вы можете отредактировать потраченное время.
  • Заметки — все заметки по данному делу.
  • Блок с основной информацией по делу:
    • Папка — папка, в которой находится дело в системе
    • Тип дела — классификация дела
    • Название дела — название или номер дела
    • Ответственный — пользователь, на которого назначено данное дело
    • Клиент (заказчик) — участник дела
    • Описание — краткое описание дела
  • Дополнительные блоки в зависимости от типа объекта/дела.

При работе с делами в мобильном приложении недоступно:

  • Редактировать поля блоков.
  • Переносить дело в архив или восстанавливать из архива.
  • Скачивать дело.