Как сменить язык? Как изменить валюту? Как поменять часовой пояс? Как сменить формат даты? Как поменять формат чисел? Как изменить формат ФИО?
Основные настройки инстанса доступны в разделе Администрирование — Аккаунт. В настройках аккаунта вы можете выбрать подходящую валюту, указать часовой пояс, а также форматы даты, времени, чисел и ФИО.
Настройки аккаунта распределены по нескольким блокам:
Тарифный план, где отображается количество активных дел, пользователей и объем данных по аккаунту (блок отображается только для клиентов, использующих лицензии).
Настройки аккаунта доступны только пользователям с правами администратора.
Чтобы изменить основные настройки:
Откройте раздел Администрирование — Аккаунт.
В блоке Основное вы можете изменить следующие настройки, выбрав необходимое значение из списка:
Язык — язык инстанса: русский, английский, французский или португальский
Владелец — выбор владельца инстанса из списка пользователей
Первый день недели — выбор дня, с которого начинается неделя
Часовой пояс
Валюта — выбор валюты, которая будет отображаться в счетах: Доллар США, Евро, Российский рубль, Фунт стерлингов, Юань
Формат даты — формат отображения даты и выбор разделителей (например, 12/04/2023 или 3-7-20243)
Формат времени — формат отображения времени (например, 10:30 PM или 22:30)
Формат чисел — формат отображения чисел (например, 123`677.98 или 123 677,98)
Формат ФИО — формат отображения ФИО (например, Иванов Иван Иванович или Иван Иванов)
Нажмите кнопку в правом нижнем углу страницы.
Настройка рабочих дней и праздников
Как добавить праздничные дни? Как настроить график рабочей недели?
При наличии прав администратора в разделе Администрирование — Аккаунт вы можете настроить производственный календарь: указать рабочие, выходные и праздничные нерабочие дни.
Для настройки производственного календаря:
В блоке Рабочие дни в разделе Администрирование — Аккаунт нажмите на поле Рабочие дни и выберите необходимые варианты из выпадающего списка.
В поле Нерабочие дни укажите праздничные дни. Можно указать отдельную дату или период.
Нажмите клавишу ENTER, нерабочие дни будут добавлены.
Нажмите на кнопку в правом нижнем углу.
Нерабочие дни необходимо указывать в формате даты, которая выбрана для Системы
После сохранения настроек в разделе Календарь указанные нерабочие дни будут выделены серым цветом.
Настройка шаблонов нумерации дел
Как изменить шаблону нумерации дел?
Шаблон нумерации дела позволяет настроить формат номера, который будет присваиваться делам и объектам в Case.one.
Чтобы добавить шаблон:
В блоке Шаблон нумерации дел нажмите на строку.
Выберите значение из списка — в шапке блока справа отобразится предпросмотр номера.
Добавьте остальные значения.
Нажмите кнопку .
Формирование ссылки для самостоятельной регистрации пользователя
Как предоставить возможность регистрации по ссылке?
Вы можете сформировать ссылку-приглашение, действующую для определенных доменов, по которой пользователи могут зарегистрироваться в Case.one самостоятельно.
Чтобы сформировать ссылку для регистрации:
В блоке Ссылка для регистрации раздела Администрирование — Аккаунт нажмите Включить.
В строке Разрешенные домены укажите почтовые домены, для которых будет разрешен доступ к регистрации. Например, укажите ваш корпоративный домен. Ссылка будет сформирована автоматически.
Нажмите кнопку .
Нажмите кнопку для копирования ссылки и отправьте коллегам для регистрации в Системе.
Для формирования новой ссылки нажмите кнопку в конце строки и подтвердите создание новой ссылки.
Если вы нажмете кнопку в конце строки, прежняя ссылка станет недействительной.
Ограничение доступа по IP-адресу
Как ограничить доступ к системе? Как ограничить доступ по IP-адресу?
Вы можете ограничить доступ к Case.one, разрешив доступ по конкретному IP-адресу.
Чтобы ограничить доступ:
В блоке Ограничение доступа по IP-адресу раздела Администрирование — Аккаунт нажмите кнопку Включить.
В строке ниже укажите IP-адрес, для которого будет разрешен доступ к регистрации и нажмите клавишу ENTER.
Нажмите кнопку в правом нижнем углу страницы.
Настройки получения согласия на обработку ПДн
Как включить обязательность получения согласия на обработку ПДн? Как загрузить файл с условиями обработки ПДн?
При наличии прав администратора в разделе Администрирование — Аккаунт вы можете настроить обязательность получения согласия на обработку ПДн (персональных данных), а также загрузить файл документа в формате *.pdf.
Для настройки обязательности получения согласия на обработку ПДн:
Нажмите кнопку Включить в блоке Авторизация с получением согласия на обработку персональных данных. Отобразится поле для загрузки файла документа в формате *.pdf.
Нажмите кнопку и выберите файл документа:
После загрузки файла вы можете скачать, заменить или удалить файл документа, выбрав действие в меню-троеточии
Если вы загрузили файл, а после отключили настройку, файл документа удален не будет (отобразится в поле при повторном включении настройки)
Нажмите кнопку .
Если настройка включена, страница получения согласия на обработку ПДн будет отображаться:
При авторизации нового пользователя или клиента.
При авторизации пользователя или клиента, который еще не подписывал согласие на обработку ПДн.
При изменении файла со сведениями об обработке ПДн.
Если пользователь авторизован (статус В сети), но еще не подписывал согласие (например: во время текущего сеанса пользователя была включена настройка в разделе Аккаунт или был изменен файл документа) при совершении следующих действий:
Открытие новой вкладки Case.one в браузере
Переход между разделами Case.one
Обновление страницы
Для определения факта подписания пользователем согласия на обработку ПДн информация о получении согласия автоматически сохраняется:
В таблице с данными о пользователях в БД системы в виде дополнительных параметров, полученных со страницы получения согласия:
Дата и время — дата и время предоставления согласия на обработку ПДн (нажатие кнопки Продолжить)
Идентификатор файла — идентификатор файла с условиями обработки ПДн
В отдельном файле логов со следующими сведениями:
Дата и время — дата и время предоставления согласия на обработку ПДн(нажатие кнопки Продолжить)
Идентификатор пользователя — внутренний идентификатор пользователя в Case.one
Идентификатор файла — идентификатор файла с условиями обработки ПДн
Если файл с условиями обработки ПДн был изменен, и от пользователя было получено новое согласие на обработку ПДн, данные в таблице БД и файле логов будут автоматически обновлены.
Настройка локализации
Как изменить значения переводов в Системе?
Блок Настройки локализаций в разделе Администрирование — Аккаунт позволяет изменять названия объектов для использования их вне юридической сферы.
Отображение блока с файлами перевода зависит от настроек инстанса — блок недоступен для SaaS-инстансов.
В блоке доступны для скачивания файлы с переводами объектов Case.one на следующих языках:
Русский
Английский
Французский
Португальский
Для просмотра и изменения файла перевода:
Нажмите кнопку и выберите пункт Скачать.
Внесите изменения в файле перевода.
Нажмите кнопку в строке с языком перевода и выберите пункт Заменить.
Выберите файл и подтвердите загрузку.
Нажмите кнопку .
Файл с переводом структурирован по разделам: События, Задачи, Дело и т.д. Скачивание файлов перевода архивом доступно при наличии прав Просмотр на раздел Администрирование — Аккаунт.
Для сброса и удаления загруженного файла перевода нажмите кнопку в строке с языком перевода и выберите пункт Сбросить. Будет восстановлен исходный перевод, и отобразится уведомление об успешном выполнении восстановления.
Настройки безопасности
Как изменить настройки безопасности?
В разделе Администрирование — Аккаунт отображается блок с настройками безопасности, где пользователю доступно скачать файл с настройками безопасности, изменить их и загрузить новые. По умолчанию блок скрыт:
для On-premise-инстансов настройки безопасности применяются в файле.
для SaaS-инстансов настройки применяются для каждого конкретного инстанса.
Чтобы включить блок выполните следующие действия:
Добавьте настройку в базу требуемого аккаунта следующим SQL-скриптом:
insert into casemap.Settings
values('IsSecuritySettingsEnable', 'true')
Зайдите в Case.one под ролью администратора и сбросьте кэш аккаунта, выполнив в консоли браузера следующую команду:
jQuery.post('API/Cache/InvalidateAllCache')
Если вы хотите выключить блок:
Удалите настройку из базы требуемого аккаунта следующим SQL-скриптом:
delete casemap.Settings
where [key] = 'IsSecuritySettingsEnable'
Зайдите в Case.oneпод ролью администратора и сбросьте кэш аккаунта, выполнив в консоли браузера следующую команду:
jQuery.post('API/Cache/InvalidateAllCache')
Чтобы изменить настройки безопасности:
Нажмите кнопку и выберите пункт Скачать, чтобы сохранить файл настроек.
Откройте его и внесите изменения.
Нажмите кнопку и выберите пункт Загрузить.
Нажмите кнопку .
Доступные для настройки параметры:
Минимальная длина пароля — настройка минимально допустимой длины пароля:
Если значение не задано, то минимальная длина пароля составляет шесть символов
По умолчанию значение не задано — null
Прописные и строчные буквы в пароле — настройка содержания в пароле прописных и строчных букв (A — z):
По умолчанию значение false
Если установлено значение true, то в пароле обязательно должны содержаться не менее одной заглавной и одной строчной буквы
Число в пароле — настройка содержания в пароле чисел (0 — 9):
По умолчанию значение false
Если установлено значение true, то в пароле обязательно должно содержаться не менее одной цифры
Специальные символы в пароле — настройка содержания в пароле специальных символов (~!@#$%^&*_-+=`|\(){}[]:;"'<>,.?/):
По умолчанию значение false
Если установлено значение true, то в пароле обязательно должно содержаться не менее одного специального символа
Автоматическое завершение сессии пользователя — настройка времени простоя пользователя в минутах, после которого происходит автоматический выход пользователя из системы:
Простоем считается отсутствие действий пользователя на вкладке браузера, в которой запущена система (движение мыши считается действием пользователя)
Минимальное и максимальное значения не ограничены
Если значение не указано, автоматическое завершение сессии пользователя по таймауту не происходит
Количество попыток входа (временная блокировка пользователя после нескольких неудачных попыток авторизации и Время блокировки (временная блокировка пользователя после нескольких неудачных попыток авторизации) — настройки количества допустимых попыток авторизации пользователя до его временной блокировки и настройка времени блокировки:
Количество попыток входа до блокировки — ввод числа допустимых попыток входа, если значение не задано, то количество попыток не ограничено
Время блокировки — время блокировки в минутах после достижения указанного количества попыток входа, если параметр не задан, блокировка входа не выполняется:
После успешного входа количество попыток пользователя автоматически обнуляется
Значение по умолчанию не указано
Минимальное и максимальное значения не ограничены
Блокировка неактивного пользователя — настройка времени в днях, после которого неактивный пользователь будет заблокирован (статус пользователя будет изменен на Заблокирован):
Неактивным считается пользователь, ни разу не вошедший в систему
Если параметр не задан, пользователь не будет заблокирован
По умолчанию значение параметра не задано
Минимальное и максимальное значения не ограничены
Сравнение нового пароля со старыми паролями — настройка количества старых паролей, с которыми будет сравниваться новый:
Если параметр не указан или указан 0, проверка со старым паролем не выполняется;
Если параметр указан и не равен 0, новый пароль не может совпадать с N (число старых паролей) последних старых паролей:
При смене пароля выполняется проверка на совпадение нового пароля и старого.
Если новый пароль совпадает с одним из старых, отображается сообщение: Новый пароль не может совпадать со старым
Значение по умолчанию не указано
Минимальное и максимальное значения не ограничены
Запрет на повторное использование логина в течение определенного времени — настройка количества дней (с учетом часов), в течение которых нельзя использовать логин пользователя, аналогичный удаленному логину:
Параметр рассчитывается для каждого удаленного логина
Если параметр не указан, или указано «0», ограничения не установлены
Параметр не работает с Win-аутентификацией
При попытке использовать старый логин отображается сообщение: Недопустимый логин
Минимальное и максимальное значения не ограничены
Срок действия пароля пользователя — настройка срока действия пароля пользователя в днях (с учетом часов), после которого пользователю необходимо будет сменить пароль:
Дата смены пароля уникальна для каждого пользователя и определяется по формуле: дата последней смены + PassExpiration
Если ограничение было настроено, и пришел срок изменения пароля, то при попытке входа пользователь будет автоматически перенаправлен на страницу изменения пароля
Если параметр не указан или указано «0», смена пароля не требуется
Значение по умолчанию не указано
Минимальное и максимальное значения не ограничены
При включенной интеграцией с Active Directory параметр не учитывается
в правом нижнем углу страницы.
.
для копирования ссылки и отправьте коллегам для регистрации в Системе.
в конце строки и подтвердите создание новой ссылки.
и выберите файл документа:
и выберите пункт Скачать. 
