Настройки языка, валюты и часового пояса

^{Как сменить язык? Как изменить валюту? Как поменять часовой пояс? Как сменить формат даты? Как поменять формат чисел? Как изменить формат ФИО?}

Основные настройки инстанса доступны в разделе Администрирование — Аккаунт. В настройках аккаунта вы можете выбрать подходящую валюту, указать часовой пояс, а также форматы даты, времени, чисел и ФИО.  

Настройки аккаунта распределены по нескольким блокам:

• Основное
• Рабочие дни
• Тарифный план, где отображается количество активных дел, пользователей и объем данных по аккаунту (блок отображается для клиентов, использующих лицензии)
• Шаблон нумерации дел — выбор параметров для нумерации дел
• Ссылка для регистрации — настройка параметров ссылки для регистрации
• Ограничение доступа по IP-адресу — включение или отключение ограничений доступа по IP-адресу

Дополнительно могут отображаться блоки Настройки локализаций и Настройки безопасности, в зависимости от типа инстанса: Saas или On-premise.

Настройки аккаунта доступны только пользователям с правами администратора.

Чтобы изменить основные настройки:

1. Откройте раздел Администрирование — Аккаунт.
2. В блоке Основное вы можете изменить следующие настройки, выбрав необходимое значение из списка:
   • Язык — язык инстанса: русский, английский, французский или португальский
   • Владелец — выбор владельца инстанса из списка пользователей
   • Первый день недели — выбор дня, с которого начинается неделя
   • Часовой пояс
   • Валюта — выбор валюты, которая будет отображаться в счетах: Доллар США, Евро, Российский рубль, Фунт стерлингов, Юань
   • Формат даты — формат отображения даты и выбор разделителей (например, 12/04/2023 или 3-7-20243)
   • Формат времени — формат отображения времени (например, 10:30 PM или 22:30)
   • Формат чисел — формат отображения чисел (например, 123`677.98 или 123 677,98)
   • Формат ФИО — формат отображения ФИО (например, Иванов Иван Иванович или Иван Иванов)
3. Нажмите кнопку в правом нижнем углу страницы.

Настройка рабочих дней и праздников

^{Как добавить праздничные дни? Как настроить график рабочей недели?}

При наличии прав администратора в разделе Администрирование — Аккаунт вы можете настроить производственный календарь: указать рабочие, выходные и праздничные нерабочие дни.

Для настройки производственного календаря:

1. В блоке Рабочие дни в разделе Администрирование — Аккаунт нажмите на поле Рабочие дни и выберите необходимые варианты из выпадающего списка.
2. В поле Нерабочие дни укажите праздничные дни. Можно указать отдельную дату или период.
3. Нажмите клавишу ENTER, нерабочие дни будут добавлены.
4. Нажмите на кнопку в правом нижнем углу.

Нерабочие дни необходимо указывать в формате даты, которая выбрана для Системы

После сохранения настроек пользователям, в разделе Календарь, при просмотре календаря на неделю, указанные нерабочие дни будут выделены серым цветом.

Настройка шаблонов нумерации дел

^{Как изменить шаблону нумерации дел?}

Шаблон нумерации дела позволяет настроить формат номера, который будет присваиваться делам и объектам в Case.one.

Чтобы добавить шаблон:

1. В блоке Шаблон нумерации дел нажмите на строку.
2. Выберите значение из списка — в шапке блока справа отобразится предпросмотр номера.
3. Добавьте остальные значения.
4. Нажмите кнопку .

Формирование ссылки для самостоятельной регистрации пользователя

^{Как предоставить возможность регистрации по ссылке?}

Вы можете сформировать ссылку-приглашение, действующую для определенных доменов, по которой пользователи могут зарегистрироваться в Case.one самостоятельно.

Чтобы сформировать ссылку для регистрации:

1. В блоке Ссылка для регистрации раздела Администрирование — Аккаунт нажмите Включить.
2. В строке Разрешенные домены укажите почтовые домены, для которых будет разрешен доступ к регистрации. Например, укажите ваш корпоративный домен. Ссылка будет сформирована автоматически.
3. Нажмите кнопку для копирования ссылки и отправьте коллегам для регистрации в Системе.
4. Для формирования новой ссылки нажмите кнопку в конце строки и подтвердите создание новой ссылки.

Если вы нажмете кнопку в конце строки, прежняя ссылка станет недействительной.

Ограничение доступа по IP-адресу

^{Как ограничить доступ к системе? Как ограничить доступ по IP-адресу?}

Вы можете ограничить доступ к Case.one, разрешив доступ по конкретному IP-адресу.

Чтобы ограничить доступ:

1. В блоке Ограничение доступа по IP-адресу раздела Администрирование — Аккаунт нажмите кнопку Включить.
2. В строке ниже укажите IP-адрес, для которого будет разрешен доступ к регистрации и нажмите клавишу ENTER.
3. Нажмите кнопку в правом нижнем углу страницы.

Настройка локализации

^{Как изменить значения переводов в Системе?}

Блок Настройки локализаций в разделе Администрирование — Аккаунт позволяет изменять названия объектов для использования их вне юридической сферы. Отображение блока с файлами перевода зависит от настроек инстанса — блок недоступен для SAAS-инстансов.

В блоке доступны для скачивания файлы с переводами объектов Системы на следующих языках:

• Русский;
• Английский;
• Французский;
• Португальский.

Для просмотра и изменения файла перевода:

1. Нажмите кнопку  и выберите пункт Скачать.
2. Внесите изменения в файле перевода.
3. Нажмите кнопку  в строке с языком перевода и выберите пункт Загрузить.
4. Выберите файл и подтвердите загрузку.
5. Нажмите кнопку .

Файл с переводом структурирован по разделам: События, Задачи, Дело и т.д. Скачивание файлов перевода архивом доступно при наличии прав Просмотр на раздел Администрирование — Аккаунт.

Для сброса и удаления загруженного файла перевода нажмите кнопку  в строке с языком перевода и выберите пункт Сбросить.

Настройки безопасности

^{Как изменить настройки безопасности?}

В разделе Администрирование — Аккаунт отображается блок с настройками безопасности, где пользователю доступно скачать файл с настройками безопасности, изменить их и загрузить новые. По умолчанию блок скрыт:

• для on-premise-инстансов настройки безопасности применяются в файле;
• для Saas-инстансов настройки применяются для каждого конкретного инстанса.

Включение блока выполняется SQL-скриптом.

Чтобы изменить настройки безопасности:

1. Нажмите кнопку и выберите пункт Скачать, чтобы сохранить файл настроек.
2. Откройте его и внесите изменения.
3. Нажмите кнопку и выберите пункт Загрузить.
4. Нажмите кнопку .

Доступные для настройки параметры:

• Минимальная длина пароля — настройка минимально допустимой длины пароля. Если значение не задано, то минимальная длина пароля составляет шесть символов. По умолчанию значение не задано — null.
• Прописные и строчные буквы в пароле — настройка содержания в пароле прописных и строчных букв (A — z). По умолчанию значение false. Если установлено значение true, то в пароле обязательно должны содержаться не менее одной заглавной и одной строчной буквы.
• Число в пароле — настройка содержания в пароле чисел (0 — 9). По умолчанию значение false. Если установлено значение true, то в пароле обязательно должно содержаться не менее одной цифры.
• Специальные символы в пароле — настройка содержания в пароле специальных символов (~!@#$%^&*_-+=`|\(){}[]:;"'<>,.?/). По умолчанию значение «false». Если установлено значение «true», то в пароле обязательно должно содержаться не менее одного специального символа.
• Автоматическое завершение сессии пользователя — настройка времени простоя пользователя в минутах, после которого происходит автоматический выход пользователя из системы:
  • Простоем считается отсутствие действий пользователя на вкладке браузера, в которой запущена система. Движение мыши считается действием пользователя.
  • Минимальное и максимальное значения не ограничены.
  • Если значение не указано, автоматическое завершение сессии пользователя по таймауту не происходит.
• Количество попыток входа (временная блокировка пользователя после нескольких неудачных попыток авторизации и Время блокировки (временная блокировка пользователя после нескольких неудачных попыток авторизации) — настройки количества допустимых попыток авторизации пользователя до его временной блокировки и настройка времени блокировки:
  • Количество попыток входа до блокировки — ввод числа допустимых попыток входа. Если значение не задано, то количество попыток не ограничено.
  • Время блокировки — время блокировки в минутах после достижения указанного количества попыток входа. Если параметр не задан, блокировка входа не выполняется.
    • После успешного входа количество попыток пользователя автоматически обнуляется.
    • Значение по умолчанию не указано.
    • Минимальное и максимальное значения не ограничены.
• Блокировка неактивного пользователя — настройка времени в днях, после которого неактивный пользователь будет заблокирован (статус пользователя будет изменен на Заблокирован):
  • Неактивным считается пользователь, ни разу не вошедший в систему.
  • Если параметр не задан, пользователь не будет заблокирован.
  • По умолчанию значение параметра не задано.
  • Минимальное и максимальное значения не ограничены.
• Сравнение нового пароля со старыми паролями — настройка количества старых паролей, с которыми будет сравниваться новый:
  • Если параметр не указан или указан 0, проверка со старым паролем не выполняется;
  • Если параметр указан и не равен 0, новый пароль не может совпадать с N (число старых паролей) последних старых паролей.
    • При смене пароля выполняется проверка на совпадение нового пароля и старого.
    • Если новый пароль совпадает с одним из старых, отображается сообщение: «Новый пароль не может совпадать со старым».
    • Значение по умолчанию не указано.
    • Минимальное и максимальное значения не ограничены.
• Запрет на повторное использование логина в течение определенного времени — настройка количества дней (с учетом часов), в течение которых нельзя использовать логин пользователя, аналогичный удаленному логину.
  • Параметр рассчитывается для каждого удаленного логина.
  • Если параметр не указан, или указано «0», ограничения не установлены.
  • Параметр не работает с Win-аутентификацией.
  • При попытке использовать старый логин отображается сообщение: «Недопустимый логин».
  • Минимальное и максимальное значения не ограничены.
• Срок действия пароля пользователя — настройка срока действия пароля пользователя в днях (с учетом часов), после которого пользователю необходимо будет сменить пароль.
  • Дата смены пароля уникальна для каждого пользователя и определяется по формуле: дата последней смены + PassExpiration.
  • Если ограничение было настроено, и пришел срок изменения пароля, то при попытке входа пользователь будет автоматически перенаправлен на страницу изменения пароля.
  • Если параметр не указан или указано «0», смена пароля не требуется.
  • Значение по умолчанию не указано.
  • Минимальное и максимальное значения не ограничены.
  • При включенной авторизации с AD параметр не учитывается.