Как подключить автоматическое создание карточек дел СОЮ из уведомлений? Где указать сроки для подготовки претензии и ответа на претензию по делам СОЮ? Как включить автоматическое объединение дел при выявлении дубликатов?
На вкладке Дела СОЮ настройки распределены по трем блокам:
- Претензионная стадия (СОЮ) — в блоке вы можете указать основные настройки по работе с претензиями.
- Судебный процесс (СОЮ) — в блоке вы можете настроить параметры работы сценариев для автоматического создания дел СОЮ.
- Реквизиты для уплаты госпошлины в суд (СОЮ) - блок содержит сведения, на основе которых будут автоматически заполняться реквизиты для уплаты госпошлины в суд в карточках дел.

Для настройки автоматического расчета сроков при работе с претензиями в делах СОЮ заполните поля блока Претензионная стадия (СОЮ):
- В секции Исходящие претензии заполните основные настройки исходящих претензий:
- Подготовка претензии — укажите количество дней в полях:
- Срок для подготовки в рабочих днях
- Напоминание об истечении срока за N календарных дней
- Ожидаемый ответ:
- Срок для ответа в днях (исх.) — укажите количество дней
- Начало течения срока — выберите значение из списка: Дата отправки претензии или Дата получения претензии
- Календарные/рабочие дни — выберите способ расчета срока в календарных или рабочих днях
- Подготовка претензии — укажите количество дней в полях:
- В строке Ответ на претензию секции Входящие претензии укажите основные настройки для подготовки ответов на входящие претензии:
- Срок для ответа в днях (вх.) — укажите количество дней
- Начало течения срока — выберите значение из списка: Дата отправки претензии или Дата получения претензии
- Календарные/рабочие дни — выберите способ расчета срока в календарных или рабочих днях
- Напоминание об истечении срока за N календарных дней — укажите количество дней
В блоке Судебный процесс (СОЮ) вы можете настроить параметры работы сценариев для создания карточек дел СОЮ, а также включить автоматическое объединение дел при выявлении дубликатов в результате проверки, которая запускается после работы сценария по созданию дел.
Чтобы настроить автоматическое создание карточек дел СОЮ при создании карточки Уведомление о деле суда общей юрисдикции:
- В поле Создавать дела СОЮ из уведомлений о деле выберите значение Да.
- Сценарий Автоматическое создание объекта из уведомления о деле СОЮ будет запускаться автоматически по настроенному расписанию (по умолчанию раз в 5 минут)
- Автоматическая задача на распределение дела не будет создана (сценарий Автозадача на распределение дел СОЮ не будет запущен при создании карточки Уведомление о деле суда общей юрисдикции)
Если указано значение Нет или Не выбрано (по умолчанию):
- Дела СОЮ не будут автоматически создаваться
- При добавлении карточки уведомления о деле СОЮ будет создаваться задача на распределение дела.
- Установите флаг Объединять дела по UID/ID дела Casebook, чтобы включить автоматическое объединение карточек дел СОЮ при выявлении дубликатов в результате проверки на уникальность.

Если вы настроили автоматическое создание дел СОЮ, при создании карточки Уведомление о деле суда общей юрисдикции:
- В результате работы сценария автоматического создания дела СОЮ будет создана карточка дела СОЮ.
- В карточке Уведомление о деле суда общей юрисдикции (на стадии Новое уведомление о деле СОЮ):
- В поле Описание будет добавлена ссылка на созданную карточку дела СОЮ
- Стадия карточки уведомления будет изменена на Синхронизировано
- Карточка уведомления будет перемещена в архив
- Если был установлен флаг Объединять дела по UID/ID дела Casebook, после создания карточки арбитражного дела будет выполнена проверка на наличие дубликатов арбитражных дел.
- При выявлении в системе дела, которое уже синхронизировано с СОЮ, и дела из карточки уведомления о новом деле с одинаковым идентификатором дела из Casebook:
- В карточке арбитражного дела в блоке СОЮ | Объединение с имеющимся делом будет записана информация по результатам выполнения проверки на наличие дубликатов дел в полях (редактирование полей недоступно):
- Рекомендации — записываются результаты выполнения проверки на дубликаты:
- Если дубликаты не найдены, отображается запись: "Не найдены дела с похожими параметрами"
- Если дубликаты найдены, отображается запись: "Найдены дела с похожими параметрами. Вы можете объединить дела по одному спору". Заполняются остальные поля блока
- Найденное дело — добавляется ссылка на выявленный дубликат дела
- Найденное совпадение — добавляется запись о совпавшем параметре в делах: Id / UID дела, номер дела или сторона(ы) спора
- Рекомендации — записываются результаты выполнения проверки на дубликаты:
- В карточке арбитражного дела в блоке СОЮ | Объединение с имеющимся делом будет записана информация по результатам выполнения проверки на наличие дубликатов дел в полях (редактирование полей недоступно):
- При наличии дубликатов вы сможете вручную объединить дела с помощью кнопки Объединить дела. После завершения объединения:
- Текущая карточка дела будет перенесена в архив
- В карточке дела, с которой выполнено объединение, будет перезаписана информация и выполнена синхронизация с СОЮ

В блоке Реквизиты для уплаты госпошлины в суд (СОЮ) доступны следующие поля:
- Наименование получателя
- ИНН
- КПП
- Номер счета банка получателя
- Номер счета получателя
- Банк
- БИК
- КБК для уплаты госпошлины
- КБК для доплаты госпошлины