Какой блок дополнительно отображается в карточке дела на претензионной стадии? Какая информация в нем содержится?
На стадии Претензия, вне зависимости от типа дела по движению (входящее или исходящее), дополнительно отображается блок АС | Решение в рамках претензионного этапа, где содержатся сведения о решении в рамках претензионного этапа.
| Поле | Описание | Примечание |
|---|---|---|
| Статус рассмотрения претензии | Выбор значения из справочника Статус рассмотрения претензии: — В работе — Направлен ответ — Не принято в работу — Получен ответ — Претензия направлена | |
| Решение в рамках досудебной претензии | Выбор значения из справочника Решение по требованию: — Не принято — Отказать полностью — Удовлетворить полностью — Удовлетворить частично | Поле будет недоступно для изменения, если в поле Статус рассмотрения претензии: — Не выбрано значение — Выбрано значение Не принято в работу |
| Дата решения | Выбор даты решения из календаря или ручной ввод. | Поле будет недоступно для изменения, если в поле Статус рассмотрения претензии: — Не выбрано значение — Выбрано значение Не принято в работу |
| Результат претензионного этапа | Выбор значения из справочника Статус решения по претензии: — Оспорить в суде — Спор решен в претензионном порядке | Поле будет недоступно для изменения, если в поле Статус рассмотрения претензии: — Не выбрано значение — Выбрано значение Не принято в работу |