Просмотр файла лога импорта

В файл лога записывается основная информация о состоянии настроек на момент запуска импорта, а также информация о результате создания или обновления каждого объекта из файла импорта.

Чтобы посмотреть результаты выполнения импорта:

  1. Выберите сессию импорта в разделе Администрирование — Импорт.
  2. Нажмите кнопку  и выберите пункт Скачать лог.

Название файла формируется автоматически по маске: ImportLog <Название импорта> <Дата начала импорта>.txt.

В файл лога записывается следующая информация:

  • Этапы процесса импорта данных из файла:
    • Старт импорта данных <Название импорта> из файла <идентификатор файла> для типа дела <идентификатор типа дела>
    • Начало загрузки данных из файла: <идентификатор файла>
    • Завершение импорта:
      • Импорт данных из файла <идентификатор файла> завершен. Всего загружено строк: N, где N — количество строк с данными объектов
      • Импорт данных из файла <идентификатор файла> завершился с ошибкой: <сведения об ошибке>
  • Результат операции по созданию объекта для каждой строки в файле импорта:
    • Если в результате обработки строк удалось создать объект, отображается запись: На основании данных из строки A успешно создан объект, где А — номер строки
    • Если во время импорта выявлены ошибки заполнения полей, указываются детали ошибки
  • Итоговый результат импорта объекта:
    • Если в результате импорта были созданы карточки объектов/дел, отображается запись: Импорт данных завершен со статусом Completed. Всего обработано строк: N, где N — количество дел, данные которых были добавлены в файл одной строкой
    • Если в результате импорта не удалось создать объекты/дела, отображается запись: Импорт данных завершен со статусом Failed. Всего обработано строк: N, где N — количество дел, данные которых были добавлены в файл одной строкой
Тип ошибкиОписаниеПоля
Не заполнено обязательное поле Ошибка: для указанного в строке {номер строки} поля {id/тег поля} не удалось найти обработчик значения— Обязательное кастомное поле любого формата
— Системное поле Название объекта
Если в Case.one не найдено значение из файлаОшибка: указанное в файле импорта в строке {номер строки} значение для поля {id/тег поля} не найдено в системеСсылочные поля:
— Стадия
— Проект
— Ответственный
— Клиент
— Справочник
— Объект—Дело
— Объект—Объект
— Объект—Участник
— Объект—Пользователь
Если в типе объекта найдено 2 и более одинаковых значений, указанных в файлеОшибка: для поля {id/тег поля} в строке {номер строки} в системе найдены 2 или более одинаковых значений
Если значение в файле импорта заполнено в некорректном форматеОшибка: некорректный формат данных в файле импорта в строке {номер строки} для поля {id/тег поля}Поля:
— Дата
— Дата и время
— Логический
— Текст
— Формула расчета
— Чекбокс
— Число 
Если значение в файле импорта соотносится с полем, которое в объекте расположено в мультистроке и в мультиблокеОшибка: указанное в строке {номер строки} поле {id/тег поля} имеет неподдерживаемый формат поляЛюбое поле, которое одновременно находится в мультистроке и в мультиблоке
Если для значения в файле импорта не найдено поле с соответствующим тегом или идентификаторомОшибка: указанное в файле импорта в строке {номер строки} значение для поля {id/тег поля} не найдено в типе делаЛюбой формат полей