Как выгрузить список пользователей и клиентов? В каком формате можно сохранить выгрузку пользователей?
В любой момент вы можете выгрузить список пользователей, с учетом примененных фильтров, в формате CSV или XSLX.
Выгружать список пользователей доступно только в разделе Администрирование — Пользователи — в карточке пользователя меню-троеточие не отображается.
Чтобы выгрузить список пользователей и/или клиентов:
- Примените необходимые фильтры.
- Нажмите кнопку
и выберите формат: CSV или XSLX.
Начнется формирование выгрузки активных пользователей, отобразится уведомление: Обратите внимание. Формирование файла для загрузки может занять несколько минут. Если количество записей в списке превышает 5000, отобразится ошибка.
Название файла выгрузки списка пользователей формируется по маске: Пользователи dd.mm.yyyy hh.mm, где dd.mm.yyyy hh.mm — дата и время формирования файла пользователей.
В файле отображаются следующие сведения по каждому пользователю:
- ФИО пользователя
- Идентификатор пользователя в Case.one
- Тип пользователя — клиент или пользователь
- Статус — значение из колонки Статус списка пользователей
