Лента событий

Мы доработали события с типом Мониторинг:

• Теперь при обработке событий мониторинга не отображаются уведомления.
• Если из события мониторинга было создано дело, кнопка создания дела автоматически будет изменена на кнопку перехода в карточку дела без обновления страницы.

Фильтрация

Мы добавили возможность фильтровать список объектов и дел по группам пользователей — теперь в фильтре Ответственный вы можете выбрать в качестве значения фильтра одну или несколько групп пользователей:

• Выбрать группы в фильтре Ответственный (Еще фильтры — Ответственный) вы можете:
  • В разделе Дела или в разделе объектов
  • В карточке объекта в блоке Таблица
  • В календаре
• В списке значений фильтра группы отображаются вместе с пользователями, список отсортирован по алфавиту.
• Для каждой группы отображаются: Название группы и подпись под названием — Группа.
• В результате фильтрации по группам будут отображаться дела/объекты, в которых в качестве ответственных указаны пользователи, входящие в выбранные в фильтре группы.

Отчеты 

• Мы расширили возможности визуализации в отчетах — теперь в блоке Диаграмма в параметрах отчета вы можете выбрать новый тип диаграммы — Показатель, которая отображает ключевые показатели в числовом формате:
  • Для диаграммы Показатель предусмотрены следующие параметры:
    • Параметр — выбор из списка полей, которые выбраны в качестве колонки отчета, доступно выбрать до 6 показателей
    • Формат — выбор формата зависит от типа поля, возможные значения: Не выбрано (по умолчанию), Количество всех значений, Максимум, Среднее, Минимум
    • Красный, если:
      • Выбор условия: Больше, Больше или равно, Равно, Не равно, Меньше, Меньше или равно
      • Значение по умолчанию — Не выбрано
      • Поле не обязательно для заполнения
      • Если выбрано условие, отображает показатель красным цветом
    • Значение — ввод значения для выделения показателя красным цветом
    • Зеленый, если:
      • Выбор условия: Больше, Больше или равно, Равно, Не равно, Меньше, Меньше или равно
      • Значение по умолчанию — Не выбрано
      • Поле не обязательно для заполнения
      • Если выбрано условие, отображает показатель зеленым цветом
    • Значение — ввод значения для выделения показателя зеленым цветом

Если числовые диапазоны в полях Значение для параметров Красный, если и Зеленый, если пересекаются, при сохранении отобразится ошибка.

• • При просмотре диаграммы Показатель на вкладке Отчет:
    • Числовое значение отображается с учетом формата настройки показателя
    • Каждое значение показателя отображается в отдельной рамке
    • Если значений несколько, они отображаются в один ряд
    • Под числовым значением отображается название параметра, который был выбран в качестве показателя
    • При наведении курсора отображается подсказка
    • Если в параметрах диаграммы не указаны значения для полей Красный, если и Зеленый, если, итоговые значения показателя отображаются черным цветом
    • Если итоговое значение показателя не попадает ни в один диапазон числовых значений, выбранных в полях Красный, если и Зеленый, если, итоговые значения показателя отображаются черным цветом

• Теперь значения на диаграммах отображаются с учетом настройки формата времени — время отображается на диаграммах:
  • Во всплывающих подсказках
  • В легенде
  • На оси Х для столбчатых и линейных диаграмм

Карточка объекта

Мы добавили уведомление о превышении рекомендованного количества строк и блоков в карточке объекта, чтобы вы своевременно узнавали о возможном снижении производительности системы:

• В настройки конфигурации мы добавили параметры, которые позволяют задать ограничение на максимальное количество строк и блоков (значения по умолчанию: 100 блоков, 500 строк).
• Если превышено одно или несколько ограничений, при попытке сохранения карточки объекта отображается ошибка:
  • Если превышено количество строк: Количество строк на вкладке превышает рекомендованное количество: N. Скорость работы приложения может замедлиться
  • Если превышено количество блоков: Количество блоков на вкладке превышает рекомендованное количество: N. Скорость работы приложения может замедлиться
  • Если одновременно превышено количество строк и блоков: Количество строк и блоков на вкладке превышает рекомендованное количество: строки - N, блоки - N. Скорость работы приложения может замедлиться

Для стабильной и комфортной работы мы не рекомендуем превышать предел в 500 строк и 100 блоков в карточке объекта, поскольку возможно значительное снижение общей производительности.

• При подсчете строк в карточке объекта:
  • Учитываются:
    • Обычные строки и мультистроки
    • Обычные и мультистроки из скрытых блоков — подсчет скрытых блоков и их содержимого:
      • Выполняется, если блок скрыт настройками видимости в конструкторе объекта
      • Не выполняется, если блоки скрыты настройками прав доступа
    • Строки из системного блока Ссылки
  • Не учитываются строки:
    • Из блоков Таблица и Основное
    • Строки, в которых у полей нет значений
• При подсчете блоков в карточке объекта учитываются:
  • Обычные блоки и мультиблоки
  • Системные блоки, включая блоки Основное и Таблица
  • Скрытые блоки — подсчет скрытых блоков и их содержимого:
    • Выполняется, если блок скрыт настройками видимости в конструкторе объекта
    • Не выполняется, если блоки скрыты настройками прав доступа
  • Блоки, в которых нет полей

Улучшения и исправления

• Исправили учет часового пояса пользователя, если часовой пояс отличается от UTC 0, при создании дела — теперь дело будет создано с учетом часового пояса пользователя.
• Убрали "моргание" Главного меню при переключении между страницами.
• Исправили отображение доп. атрибутов в карточке участника без обновления страницы при переходе в карточку другого участника с заполненными доп. атрибутами по ссылке.
• Внесли ряд исправлений в клиентский портал и в функциональность работы с клиентскими запросами:
  • Поправили отображение уведомления при удалении клиентского запроса — теперь уведомление всегда отображается после удаления запроса
  • Исправили отображение профиля в клиентском портале:
    • Теперь ФИО клиента в профиле отображается с учетом выбранного формата в разделе Администрирование — Аккаунт
    • Границы полей E-mail и Телефон — теперь все границы и высота полей в блоке Личные данные одинаковы 
  • При просмотре карточки клиентского запроса в поле Дело теперь отображается пункт Добавить дело в конце списка
  • Исправили проверку заполнения обязательных полей в клиентском запросе — теперь незаполненные обязательные поля подсвечиваются оранжевым цветом
  • Поправили отображение иконки загрузки добавленного в Системе документа в поле с типом Документ при заполнении формы клиентского запроса неавторизованным клиентом — теперь иконка загрузки добавленного документа недоступна для нажатия
  • Теперь при создании запроса на клиентском портале поля, для которых указано значение по умолчанию, будут автоматически заполнены
  • Исправили отображение статуса запроса при его повторной отправке — теперь статус запроса обновляется сразу после отправки
  • Изменили название блока с основными данными в клиентском запросе — теперь блок называется Основная информация
  • Поправили механизм копирования клиентских форм — теперь при копировании формы клиентского запроса сохраняются настройки обязательности поля
• Теперь в делах с заполненной датой за пределами 01.01.1753 Content и сами даты корректно обновляются, дело становится доступным для поиска по полю с типом Текст.
• Исправили фильтрацию дел по полю с типом Данные, которое содержит ссылочные поля, на инстансе, где подключен ElasticSearch.
• Исправили ошибку открытия документа по ссылке — теперь открывается одна форма просмотра документа, а не две.
• Исправили вывод данных в отчете по колонке, где выбрано поле с типом Время с выбранным форматом Количество всех значений.
• Теперь в карточке дела сохраняются изменения в зависимом от скрытого поля блоке.
• Исправили возможность редактирования полей в блоках, которые зависят от блоков, скрытых по условиям видимости.
• Поправили округление итогов по полю с типом Число при распечатывании отчета — теперь количество знаков после запятой у итогов колонки соответствует настройке поля в типе дела.
• Исправили ошибку, возникающую при открытии карточки дела с блоком Таблица, в настройках которой добавлен фильтр Статус — Пустые.
• Исправили работу поиска дел по URL ссылки из поля с типом Текстовое расширяемое.

Пользователи

• Теперь вы можете узнать, какие пользователи сейчас работают в Case.one — мы доработали значения фильтра Статус в списке пользователей (раздел Администрирование — Пользователи):
  • Добавили новое значение В сети, которое позволяет отслеживать активных пользователей:
    • В результате работы фильтра в списке отобразятся только те пользователи, которые находятся в сети на момент применения фильтра
    • По умолчанию, пользователь считается активным, если он выполняется какие-либо действия в Case.one или бездействует 10 минут (в настройках конфигурации можно изменить период времени активности пользователя)
  • При выборе значения Активный теперь в результате фильтрации будут отображаться пользователи, которые:
    • Сейчас работают в Системе (в сети)
    • Не в сети, но заходили в Case.one — в колонке Статус списка пользователей отображается информация о дате и времени последнего входа в Case.one
  • Изменили название значения Не входил на Неактивный — теперь при фильтрации по неактивным пользователям в колонке Статус списка пользователей отображается статус Неактивный вместо Еще не входил

Отслеживание активных пользователей (со статусом В сети) также доступно при наличии интеграции с Open ID или Active Directory.

• Мы добавили возможность выгружать список пользователей и клиентов:
  • В разделе Администрирование — Пользователи в меню-троеточии вы можете выбрать формат загрузки списка пользователей: CSV или XLSX
  • При формировании файла выгрузки активных пользователей отображается уведомление: Обратите внимание. Формирование файла для загрузки может занять несколько минут
  • Если количество записей в списке превышает 5000, отображается ошибка
  • Название файла выгрузки списка активных пользователей формируется по маске: Пользователи dd.mm.yyyy hh.mm, где dd.mm.yyyy hh.mm — дата и время формирования файла пользователей
  • В файле отображаются следующие сведения по каждому пользователю:
    • ФИО пользователя
    • Идентификатор пользователя в Case.one
    • Тип пользователя — клиент или пользователь
    • Статус — значение из колонки Статус списка пользователей

Выгружать список пользователей доступно только в разделе Администрирование — Пользователи — в карточке пользователя меню-троеточие не отображается.

Интеграция с Casebook

Для поддержки функциональности интеграции с Casebook, начиная с 75 релиза Case.one, будет использоваться API Casebook версии 3.0вместо API Casebook версии 2.0:

• В рамках перехода на новый API Casebook версии 3.0 будет выполнена миграция данных, которая будет запущена автоматически в фоновом режиме при выполнении подключения интеграции с Casebook. В результате миграции:
  • Список отслеживаемых организаций в личном кабинете пользователя в Case.one будет перенесен на новую версию API Casebook
  • Мониторинг новых дел по отслеживаемым организациям продолжит работать в соответствии с текущей реализацией
• В 75 версии Case.one интеграция с Casebook будет отключена по умолчанию.
• Перед выполнением подключения интеграции обязательно убедитесь, что соблюдены все условия:
  • Получены данные учетной записи API Casebook v 3.0
  • Установлен релиз Case.one, включающий переход с API Casebook v 2.0 на API Casebook v 3.0 (75 версия)
  • В настройках конфигурации указаны корректные учетные данные для API Casebook v 2.0 —  если в момент подключения приложения Сasebook с данными учетной записи API Сasebook v 3.0 в конфигурационном файле отсутствуют данные учетной записи API Сasebook v 2.0:
    • Приложение подключается
    • Миграция отслеживаемых организаций не выполняется
    • Ранее добавленные на отслеживание организации в личных кабинетах пользователей на инстансе Case.one будут утеряны
  • На момент перехода (миграции) функционирует API Casebook v 2.0
• Для подключения интеграции в разделе Администрирование — Приложения:
  • Нажмите кнопку Подключить в блоке Интеграции в строке Casebook
  • Введите логин и пароль от учетной записи API Casebook v 3.0 и нажмите кнопку Подключить

Чтобы не потерять данные о новых делах, в которых участвует отслеживаемая организация, и сократить время простоя между работой мониторинга на API Сasebook v 2.0 и API Сasebook v 3.0, не забудьте получить учетную запись API Сasebook v 3.0 и оперативно подключить приложение Casebook.

Улучшения и исправления

• Мы доработали логику валидации данных пользователей, которые поступают из сервиса Мой арбитр, чтобы пользователи, которые зарегистрированы в сервисе Мой арбитр на момент отсутствия на Госуслугах подтвержденной почты, смогли авторизоваться в сервисе:
  • Если в ответе от сервиса Мой арбитр в поле Email приходит пустое значение, дополнительно проверяется наличие значения в поле Login
  • Если в ответе от сервиса Мой арбитр в поле Email приходит значение, логика авторизации не меняется
• В сценариях автоматизации при использовании оператора Ожидать — Редактирование и Ожидать — Заполнение для клиентского запроса теперь не отображаются поля с типом Сообщение.
• Исправили ошибку при открытии доп. атрибутов события — теперь ошибка "Объект не найден" не отображается, атрибуты открываются для просмотра.
• В разделе Действия в Системе теперь корректно добавляются записи о создании отчета с диаграммой.
• Теперь при просмотре записи об изменении дела в результате работы сценария автоматизации в разделе Администрирование — Действия в системе в поле Значение отображается название дела, а не идентификатор.
• Исправили ошибку добавления дополнительных атрибутов в тип события, название которого было ранее удалено в разделе Администрирование — Справочники.
• Исправили ошибку, которая возникала при выполнении скрипта для получения списка секций от имени системного пользователя — теперь такой скрипт выполняется успешно, поскольку учитывается, что у системных пользователей максимальные права.

Управление модулями Case.one

Мы продолжаем развивать и расширять функциональность модулей в Case.one — в этом релизе:

• Теперь вы можете добавлять и редактировать блоки и поля, а также добавлять вкладки в типы дел, которые были перенесены с помощью модуля.
• Мы добавили возможность запуска пред-миграционного скрипта, который выполняет проверки инстанса на наличие проблем или конфликтов (например, проверка отсутствия на инстансе модулей или сущностей с определенными идентификаторами). 
• Доработали сортировку значений сущностей в файле модуля.
• Исправили ряд ошибок.

Модули являются внутренним инструментом, поэтому здесь мы приводим краткое описание функциональности.

Публичный АПИ

Мы добавили ограничение в публичном и приватном API на максимальный размер запрашиваемой страницы в 100 элементов без паджинации для следующих списков:

• Список типов блоков в дашборде;
• Список форматов полей в конструкторе типов объектов;
• Список классов объектов в режиме администрирования;
• Список таймлогов в сайдбаре AI-ассистента в календаре. 

Улучшения и исправления

• Исправили ошибку с кодом 500 в ответе Get api/ViewSettings/GetPresetsList, которая возникала при некорректном значении в value (при отправке запроса POST /api/ViewSettings/SaveSettingsByKey). 
• Теперь для методов внутреннего API PUT /api/Users и PUT /api/Users/Put все обязательные поля в схеме запроса в Swagger отмечены звездочкой.
• Мы адаптировали DbMultiplier в соответствии с новой моделью хранения прав на записи.
• Оптимизировали получение списка неиндексированных файлов в конфигурации с более 50к объектов.
• Исправили ошибку с кодом 500, которая могла возникнуть при выполнении запросов api/v2/caseTypes/{id} и api/v2/objectTypes/{id}.
• Выполнили рефакторинг карточек и списков клиентских запросов.