При включенной интеграции с Active Directory в Case.one недоступно:
- Создание пользователей
- Удаление пользователей
- Блокировка и разблокировка пользователей
- Редактирование синхронизируемых с AD свойств пользователя — ФИО, Инициалы, e-mail, external ID — поля становятся недоступными для редактирования
- Добавление и/или удаление роли у пользователей — недоступно редактирование
При создании пользователя и/или клиента в AD сразу создается соответствующий пользователь в Case.one.
Пользователи и клиенты будут созданы с данными: Имя, Фамилия, Отчество, Почта. В файле конфигурации доступна настройка соответствия папок в AD и ролей, которые получает пользователь в Case.one. Также через AD доступно указать роль для клиентов.
Интеграция с AD позволяет выполнять синхронизацию пользователей и ролей пользователей:
- По расписанию — выполняется по следующему алгоритму:
- Администратор компании добавляет пользователя в AD в папку Пользователи Case.one (название папки может быть любым)
- При синхронизации пользователи создаются в Case.one со всеми его данными и ролями
- Пользователь авторизуется в AD
- Пользователь заходит в систему без указания пароля
- В реальном времени — если пользователя и/или клиента заблокировали в AD, то он в режиме реального времени будет заблокирован в Case.one. Аналогично работает изменение прав пользователя и/или клиента.