Удаление пользователей и клиентов

Как удалить пользователя? Как удалить клиента?

Вы можете удалить любого пользователя или клиента из Case.one двумя способами:

  • Из списка пользователей
  • Из карточки пользователя/клиента

Чтобы удалить пользователя, который не является ответственным ни в одном деле, или же клиента в списке пользователей:

  1. Откройте раздел Администрирование Пользователи.
  2. Выберите пользователя из списка.
  3. Нажмите кнопку и выберите пункт Удалить.
  4. Подтвердите удаление, нажав кнопку Удалить.

Если пользователь является ответственным хотя бы по одному активному делу, то при удалении вы можете сразу назначить преемника (нового ответственного), которому будут переданы права по делам, проектам и папкам с удаляемого пользователя.


Чтобы удалить пользователя, который является ответственным хотя бы одном деле в списке пользователей:

  1. Откройте раздел Администрирование Пользователи.
  2. Выберите пользователя из списка.
  3. Нажмите кнопку и выберите пункт Удалить. Откроется окно выбора преемника
  4. Выберите нового ответственного из списка пользователей.
  5. Подтвердите удаление, нажав кнопку Удалить.

Новому ответственному поступят уведомления на электронную почту, если они включены в настройках профиля.


Чтобы удалить пользователя или клиента при просмотре карточки:

  1. Откройте раздел Администрирование Пользователи.
  2. Выберите пользователя из списка.
  3. Нажмите кнопку в правом верхнем углу.
  4. Выберите пункт Удалить.
  5. Подтвердите удаление, нажав кнопку Удалить.

Если пользователь является ответственным хотя бы в одном деле, то перед удалением вы можете выбрать преемника (нового ответственного) — выбор нового ответственного аналогичен назначению преемника при удалении пользователя из списка пользователей.