Просмотр дополнительных атрибутов

Как просмотреть список наборов дополнительных атрибутов? Как найти и просмотреть набор дополнительных атрибутов?

Дополнительные атрибуты позволяют указать дополнительные сведения по сущностям в Case.one.

Для просмотра списка всех дополнительных атрибутов объектов откройте раздел Администрирование Системные объекты. Список наборов дополнительных атрибутов для всех сущностей:

  • Для всех названий документов
  • Для всех названий задач
  • Для всех типов участников
  • Для пользователей
  • Для клиентов
  • Для всех типов событий

Дополнительные атрибуты пользователей и клиентов:

  • Отображаются в карточках пользователя и клиента в разделе Администрирование
  • Отображаются в профиле пользователя
  • Не отображаются в профиле клиента
  • Доступно использовать в отчетах (кроме атрибутов клиента), сценариях автоматизации

Поиск и фильтрация доп. атрибутов

Чтобы найти набор дополнительных атрибутов, воспользуйтесь строкой поиска или фильтрами:

  1. На верхней панели выберите фильтр Тип объекта и установите значения:
    • Все типы объектов (по умолчанию)
    • Документ
    • Задача
    • Клиент
    • Пользователь
    • Событие
    • Участник
  2. Нажмите вне списка типов объектов. Список доп. атрибутов будет отфильтрован.
  3. В строке Поиск введите название набора атрибутов. В списке доп. атрибутов отобразятся только те наборы, которые соответствуют поиску и условиям фильтрации.

Для отмены фильтрации нажмите кнопку Сбросить в правом верхнем углу.

Для просмотра набора дополнительных атрибутов нажмите наименование набора в списке.