Как настроить интеграцию с Microsoft Exchange?
Интеграция с Microsoft Exchange позволяет отправлять письма с вашей корпоративной почты и отвечать на них напрямую из Case.one.
Мы рекомендуем осуществлять подключение почтовых сервисов с помощью протоколов IMAP и SMTP, поскольку такое подключение универсально и позволяет настроить получение и отправку почты в Case.one с любого почтового сервиса — подробности подключения вы можете узнать в статье Интеграция с почтовыми сервисами.
Для работы с письмами администратору необходимо включить общую синхронизацию с Microsoft Exchange, а пользователю подключить свой аккаунт к Case.pro.
Чтобы включить интеграцию с Microsoft Exchange:
- Перейдите в раздел Администрирование — Приложения.
- Нажмите кнопку Подключить в строке Microsoft Exchange в блоке Почта. Интеграция будет включена.
