^{Как добавить учетную запись пользователя?}

Для создания нового пользователя:

1. Откройте раздел Администрирование — Пользователи.
2. Нажмите кнопку в правом нижнем углу.
3. Выберите пункт Пользователь. Откроется страница добавления пользователя.
4. Заполните поля блока Личные данные — указанные сведения будут отображаться в личном кабинете пользователя:
   • ФИО
   • Телефон
   • Email
   • Инициалы — например, первые буквы имени и фамилии. Инициалы будут отображаться во многих разделах Case.one рядом с созданными пользователем проектами, делами, событиями и т.д.
   • Внешний идентификатор — укажите внешний идентификатор, который будет использоваться, например, при синхронизации с Active Directory.
   • Часовой пояс
5. В блоке Рабочая информация заполните поля:
   • Рабочий статус — выберите значение из списка: Работает или Не работает. Рабочий статус будет учитываться при планировании работ — задачи назначаются только на работающих сотрудников
   • Должность
   • Подразделение — выберите филиал из списка
   • Организация
   • Сайт
6. Заполните дополнительную информацию при необходимости о пользователе в блоке Дополнительные атрибуты:
   • Поля блока вы можете настроить самостоятельно в разделе Администрирование —Системные объекты
   • Если блок не отображается в карточке пользователя, настройте права на его просмотр и редактирование в разделе Роли в секции Администрирование — Пользователи — Карточка пользователя
   • Поля блока Дополнительные атрибуты можно использовать в отчетах и сценариях автоматизации, обращаясь к ним как к полям через тег поля
7. В блоке Делегирование доступа назначьте преемника на отчеты при блокировке пользователя:
   • В поле Пользователь выберите одного пользователя из списка (пользователь, в карточке которого вы настраиваете передачу прав, в списке не отображается)
   • В поле Объекты выберите значение из списка объектов, к которому будут переданы права (на текущую версию отображается только значение Отчеты)
8. Выберите из списка группы, в которые будет входить пользователь.
9. Присвойте роль или сразу несколько ролей пользователю.
10. Нажмите кнопку в правом нижнем углу экрана.

На указанный email пользователю придет письмо с паролем для регистрации в Case.one.

Вы также можете создать пользователя при просмотре карточки пользователя или клиента — нажмите Новый пользователь на панели слева.

Если в карточке пользователя настроено делегирование прав:

• Выбранному пользователю будет предоставлен доступ ко всем отчетам и папкам отчетов, согласно имеющимся правам у исходного пользователя.
• При изменении уровня прав у исходного пользователя, делегированные права у выбранного пользователя будут автоматически пересчитаны.
• При удалении исходного пользователя делегированные права будут сброшены.
• Если у выбранного пользователя уже есть права на отчет или папку отчета, на вкладке Общий доступ карточки отчета отображается максимальный уровень прав:
  • Уровень прав можно изменить, если делегированные права меньше или равны ранее выданным правам
  • Уровень прав недоступен для изменения, если делегированные права выше, чем ранее выданные

После сохранения карточки пользователя, если назначены роли и группы, отобразится блок Дела, в котором содержится список дел, доступных пользователю.

Если вы не назначали пользователю ни одной роли, после регистрации и авторизации такому пользователю:

• Будет отображаться пустая Главная страница.
• Доступен переход в Личный кабинет в следующие разделы:
  • Подписки — отображается пустой раздел, действия недоступны
  • Приложения — доступно подключение/отключение приложений, если настроены интеграции
  • Уведомления — доступна настройка уведомлений
  • Шаблоны писем — доступно создавать, изменять и удалять шаблоны писем
  • Отслеживание дел — доступно поставить на отслеживание/снять одну или несколько организаций, но при появлении событий мониторинга по отслеживаемым организациям:
    • Сами события не отображаются
    • Недоступно создание дела
• Недоступен переход в на вкладку Профиль личного кабинета (данные профиля не отображаются).
• Доступно обращение в поддержку с помощью кнопки из личного кабинета.
• Доступен просмотр уведомлений из Колокольчика — .

Если вы хотите открыть пользователю доступ к дополнительным разделам, то после сохранения определите для него роль и добавьте его в одну или несколько групп.