Как создать подборку решений в базе знаний? Как отредактировать подборку решений в базе знаний?
Все созданные решения можно распределить по тематическим подборкам, чтобы всегда иметь к ним быстрый доступ и упростить процесс поиска и навигации интересующих решений.
Для управления подборками:
- Откройте раздел База знаний.
- Установите курсор в поле Новая подборка и введите название.
- Нажмите клавишу ENTER. Подборка будет сохранена.
- Дважды нажмите левой кнопкой мыши по названию подборки, чтобы изменить ее название.
- Сотрите текст и укажите новое название.
- Нажмите клавишу ENTER.