Как поменять статус клиентского запроса? В каких статусах может находиться клиентский запрос?

1. Откройте раздел «Клиентские запросы».
2. Кликните по значку «⋮» в конце строки с наименованием интересующего вас запроса и выберите «Изменить статус».
3. Запрос может быть: в работе, отклонен, закрыт или отложен.

Права на функцию имеют все пользователи с уровнем доступа «Изменение» к общему разделу «Запросы клиентов».