^{Как объединить дела? Как объединить несколько дел в одно?}

Когда по двум делам, с которыми вы работаете, принято решение об объединении в одно производство, вы можете объединить их внутри Case.one.

При объединении двух дел вам необходимо указать, с каким делом произвести объединение, и отметить какое из двух дел станет основным. Другое дело будет автоматически перемещено в архив. По обоим делам будет создано событие, информирующее об объединении. В каждом из дел в блоке Ссылки появится ссылка на объединенное дело.

Чтобы объединить дела:

1. Откройте карточку того дела, которое хотите объединить.
2. Нажмите кнопку и выберите пункт Объединить. Откроется окно для выбора данных по объединению.
3. Заполните информацию:
   • Введите название дела или выберите дело из списка, с которым необходимо выполнить объединение
   • Укажите дело, которое будет основным, в поле Результат
   • Выберите в списке данные для объединения (см. в таблице ниже)
4. Нажмите кнопку Объединить.

На вкладке События отобразится информация об объединении дел.

При объединении дел будут объединены все выбранные разделы дела, без учета прав пользователя.

Объединение дел выполняется по следующему алгоритму:

• Если в деле 1 заполнено поле, а в деле 2 не заполнено аналогичное поле, итоговое значение поля будет взято из дела 1.
• Если в деле 1 не заполнено поле, а в деле 2 заполнено, после объединения будет значение поля из дела 2.
• Если в деле 1 заполнено поле, а в деле 2 заполнено, после объединения будет значение поля из дела 1.

При объединении дел:

1. Стадии дела в объединяемых делах не изменяются.
2. Значения формул расчета объединяются, если в делах выбрано Ввести вручную. В остальных случаях формулы пересчитываются.
3. Комментарии:
   • В поле с типом Сообщение копируются из объединяемого дела в основное, если в основном деле в этом поле нет ни одного комментария
   • К задачам, документам и иным объектам переносятся в основное дело
4. Участнику добавляется новая роль, если в основном деле уже есть участник, но с другой ролью.
5. Папки документов с одинаковыми названиями не дублируются.
6. Блок изображения полностью копируется вместе с описанием к файлам.
7. Ссылки в блоке Ссылки копируются в основное дело, если таких ссылок нет в основном деле.
8. Чекбокс в основном деле будет установлен, если он будет отмечен хотя бы в одном деле.
9. Срабатывают сценарии автоматизации. Для сценариев срабатывают следующие условия:
   • Заполнение поля
   • Редактирование поля
   • Создание сущности в деле
   • Редактирование дела
10. При объединении блоков данные переносятся только между одинаковыми блоками. В случае с мультиблоками и/или мультистроками в основном деле создаются новые блоки и/или строки.
11. При объединении данных, содержащих сведения об инстанции, которые были получены в результате синхронизации с Casebook, из мультиблоков, созданных на основании одного и того же родительского блока, и мультистрок, выполняется проверка параметра значение параметра ExternalID (идентификатор инстанции в Casebook):
    • Если параметр не заполнен, объединение дел выполняется как и раньше
    • Объединение дел выполняется как и раньше, когда параметр ExternalID совпадает, но два разных блока получают информацию по одной и той же инстанции:
      • Если параметр совпадает у двух мультиблоков, но эти блоки созданы на основании разных родительских блоков
      • Если параметр совпадает у двух мультистрок, которые находятся в мультиблоках
    • Если параметр заполнен, он будет сравниваться для двух одинаковых мультиблоков/мультистрок:
      • Если параметр отличается, оба блока/мультистроки будут скопированы в результате объединения дел
      • Если параметр совпадает, объединение значений полей в мультиблоке/мультистроке будет выполнено следующим образом: