^{Как заполнить карточку объекта/дела? Как заполнять разные поля?}

Блоки данных — это блоки, из которых состоит карточка дела.
Блоки бывают двух типов — стандартные и мультиблоки.

Числовое значение всех полей в строке не может превышать 12. Количество строк в блоке не ограничено.
Созданный блок данных в любой момент можно отредактировать или удалить.
При удалении строки в блоке все дела, созданные с ними, будут автоматически изменены. 

Если данных слишком много — вы можете в любой момент свернуть или развернуть дополнительные блоки в вашей карточке

Как свернуть блоки карточки дела:

1. Откройте карточку дела.
2. Поставьте курсор слева от заголовка блока, который хотите свернуть.
3. Нажмите кнопку , чтобы свернуть блок.
4. Нажмите кнопку , чтобы развернуть блок.

Как продублировать мультиблок в карточке дела

Отличительной чертой мультиблока является то, что его можно добавлять несколько раз.

Чтобы добавить мультиблок:

1. Нажмите кнопку возле интересующего блока:
   • Если отображается только пункт Очистить, значит, перед вами стандартный блок
   • Если отображаются пункты Добавить блок, Удалить блок, вы можете его продублировать
2. Выберите пункт Добавить блок.
3. Внесите информацию в поля мультиблока.
4. Сохраните карточку объекта/дела.

Если вы хотите удалить мультиблок, нажмите кнопку возле интересующего блока и выберите пункт Удалить блок.

Чтобы удалить все данные из стандартного блока, нажмите кнопку возле интересующего блока и выберите пункт Очистить.

Какие типы полей могут быть

При заполнении карточки объекта и дела важно учитывать, что поля могут быть различных форматов:

• Число — при вводе дробного числа в десятичном формате количество знаков после запятой зависит от настроек поля.
• Текст
• Дата
• Дата и время — поле с таким типом отображается с разделителем, положение разделителя рассчитывается автоматически в зависимости от ширины поля (формат отображения времени соответствует формату, указанному в настройках аккаунта)
• Логический — доступен выбор ответа: Да или Нет
• Данные — поле позволяет автоматически заполнять значения в зависимости от источника (от типа родительского поля)
• Гиперссылка — в поле можно вставить ссылку на внешний источник
• Кнопка — с помощью кнопки можно запустить ручной сценарий автоматизации.
• Разделитель — поле позволяет визуально разграничить поля в блоке.
• Сообщение — поле позволяет вести чат в отдельном блоке (работа с сообщениями аналогична функционалу работы с комментариями в Case.one)
• Справочник — можно выбрать значения из конкретного справочника Case.one
• Объект-Документ — в таком поле можно будет работать с документами (загружать, скачивать, изменять и т.д.)
• Объект-Участник — в таком поле вы можете выбрать участника (доступен полнотекстовой поиск вне зависимости от условий фильтрации, указанных при настройке полей в конструкторе)
• Текстовое расширяемое
• Объект-Пользователь — можно выбрать значения из списка пользователей Case.one
• Объект-Класс объекта — поле позволяет вставлять на карточке объекта или дела ссылку на объект Case.one
• Объект-Дело — поле позволяет вставлять на карточке объекта или дела ссылку на дело Case.one
• Чекбокс — поле позволяет выбрать значение Да или Нет с помощью установки флага
• Встраиваемый код — в поле отображается содержимое по указанной ссылке или коду, например, для отображения видео, местоположения
• Формула расчета — в таком поле вы можете выполнить расчет данных по заранее настроенной формуле. В качестве исходных данных могут использоваться как данные из самой карточки дела/объекта, так и данные, внесенные вручную. При вводе дробного числа в десятичном формате количество знаков после запятой зависит от настроек поля.
• Шаблон номера дела — в поле можно выбрать шаблон нумерации дел/объектов

Какие действия доступны в блоке с таблицей

В карточках объектов и дел (если в разделе Администрирование — Объекты настроена таблица), отображается таблица с объектами или делами.

Информация в таблице обновляется автоматически при загрузке, перезагрузке карточки объекта или дела (в том числе, при переключении между вкладками).

В блоке с таблицей вы можете:

• Посмотреть информацию в полях из дел или объектов, выбранных в качестве колонок таблицы.
• Перейти в карточку дела/объекта из таблицы, нажав на название дела или объекта.
• Свернуть/развернуть блок
• Отфильтровать список объектов/дел в таблице (если настроено отображение панели фильтрации) — при фильтрации в таблице предусмотрены следующие ограничения:
  • По умолчанию в фильтре по статусу объекта будет установлено значение Все дела
  • Недоступно сохранять наборы настроек фильтров
  • Значения фильтров в фильтре Еще ограничены исходным классом объекта блока Таблица
• Выполнять сортировку значений по колонкам таблицы
• Выполнять действия по одному (с помощью меню-троеточия) или нескольким делам (массовые действия отображаются на специальной панели):
  • Запустить сценарий —
  • Архивировать или восстановить дело(а)
  • Назначить ответственного —
  • Удалить (только для архивных дел) —

При экспорте дела в PDF данные таблицы перенесены не будут. 

Сохранение изменений в карточке дела

После внесения изменений в карточку дела или объекта и нажатия кнопки сохранения:

• Если для типа дела настроены правила проверки дубликатов и установлен запрет на создание дублирующих карточек объектов (см. Редактирование и изменение настроек типов объектов):
  • Отобразится уведомление информацией, что невозможно сохранить или создать дубликат(ы) с такими же полями, и со списком карточек дел, где уже есть такие данные
  • Создать карточку объекта или внести в нее изменения будет недоступно
• Если для типа дела настроены правила проверки дубликатов, но запрет на создание дублирующих карточек объектов не установлен (см. Редактирование и изменение настроек типов объектов):
  • Отобразится уведомление информацией, что в Case.one уже есть дубликат(ы) с такими же полями, и со списком карточек дел, где уже есть такие данные
  • Вы сможете создать карточку объекта или внести в нее изменения (или же отменить действия)
• Если для типа дела не настроены правила проверки дубликатов (см. Редактирование и изменение настроек типов объектов) или дубликаты не найдены, карточка дела будет создана и открыта в новой вкладке