Использование HTML-разметки в полях

Использование HTML-разметки в полях позволит вам сразу переходить по вставленным в поля ссылкам и выделять фрагменты текста, например, курсивным начертанием шрифта.

Используйте HTML-разметку в следующих полях:

  • В полях с типом Текстовое расширяемое в карточках объектов, доп. атрибутов, в клиентских запросах;
  • В системных полях Описание;
  • В поле Примечание клиентских запросов;
  • В поле Описание у событий и задач, которые могут заполняться данными из календаря или при срабатывании сценария автоматизации;
  • В поле Заметка у заметок.

Чтобы отформатировать текст:

  1. Введите текст в поле, где можно использовать HTML-разметку, и выделите его.
  2. Выберите на панели нужное действие, например:
    • Отмена/повторение последнего действия;
    • Жирное начертание шрифта;
    • Курсивное начертание шрифта;
    • Маркированный список;
    • Нумерованный список;
    • Гиперссылка.

Форматирование текста будет применено.


При вставке ссылки вы можете указать, как открывать ссылку — в новой или в текущей вкладке.


Отформатированный текст отображается без элементов HTML-разметки (т.е. как Plain text):

  • При экспорте в PDF, Excel, CSV;
  • При формировании документа DOCX на основании шаблона;
  • При просмотре данных отчета;
  • При выгрузке отчетов.

При использовании HTML-разметки предусмотрены следующие ограничения:

  • Не поддерживается табуляция:
    • Если отступы были сделаны табуляцией, они будут очищены;
    • Если вставлять из Word — табуляция будет автоматически заменена на пробелы.
  • При синхронизации с Casebook отформатированное значение в поле не будет перезаписываться, поэтому сценарии автоматизации на изменение в поле не реагируют.
  • При редактировании форматирования и/или добавлении гиперссылки сценарии автоматизации по редактированию конкретного поля не будут срабатывать, поскольку сам текст не изменился.