Перейти на сайт Case.one

Версия 58, июль 2021

сортировка дел, ошибки в отчетах, выбор объектов, справочник статусов, редактирование связных дел

Дела

Теперь стало удобнее просматривать список дел и пользовательских объектов: вы можете настроить сортировку по одной из колонок. По умолчанию список отсортирован по дате создания.

Письма

Мы помогаем вам быстрее отвечать на письма. Поэтому теперь при ответе на исходящее письмо Система автоматически добавляет в поле Кому email из поля Кому исходящего письма.

Отчеты

Искать причину ошибки в отчете стало проще. Теперь если в системном отчете появилась ошибка, вы увидите сообщение об этом. Сообщение позволяет скачать файл с параметрами отчета и описанием ошибки. Просто отправьте файл своему менеджеру или в службу поддержки - мы обязательно исправим ошибку.

Улучшения и доработки

  • Мы исправили отображение текстовых полей в Mozilla FireFox по всей Системе.
  • Теперь первый день недели в календарях соответствует настройкам аккаунта в разделе Администрирование.
  • Теперь ваши данные не пропадут. Мы победили ошибку самопроизвольной очистки полей в делах.
  • Теперь фильтр Дата изменения фильтрует по дате изменения, а не по дате создания, как было раньше.
  • Теперь фильтрация в разделах События и Дело сохраняется, даже если вы вышли из Системы.
  • Мы подчинили подсветку обязательного поля Наименование папки в списке Выбрать папку вкладки Документы дела.
  • Мы убрали изменение размера колонки Название при добавлении в список дел колонки с длинным названием.
  • Теперь при создании задачи и подзадачи к ней, таймлоги подзадачи отображаются в окне задачи.
  • Мы исправили ошибку отображения действий в Системе по клиентскому запросу в поле типа "Сообщение".
  • Теперь текст в комментариях и сообщениях можно выделять и копировать.
  • Мы исправили ошибку ответа на письмо разными пользователями. Теперь такие письма не затеряются и появятся в Системе.
  • Мы избавились от повторного добавления удаленного письма в плагине Case.one для Chrome.
  • Теперь файл, прикрепленный с Google Диск, корректно отображается в ответе на письмо.
  • Мы исправили отображение кнопок на верхней панели отчета. Для всех отчетов теперь отображаются кнопки чат-бота, таймера и AI-панели.
  • Мы исправили ошибку выгрузки отчета с фильтрацией при наличии в шаблоне листа с названием "Параметры отчета".
  • Теперь при скачивании отчета по шаблону, формулы не будут изменены.
  • Мы исправили ошибку перехода из анонимного клиентского запроса в разделы приложения. Теперь если неавторизованный пользователь заменит ссылку клиентской формы на адрес какого-либо раздела, Система перенаправит его на страницу авторизации.

Пользователи

В феврале мы добавили блок Дополнительные атрибуты на карточки пользователя и клиента, в которых появлялись поля, настроенные администратором. Поэтому теперь старый блок с таким же названием и полями Логин, Пароль, Источник стал не нужен — мы его убрали.

Поля

Теперь вы можете настроить список объектов для выбора в кастомном поле типа "Объект" в зависимости от значений других полей.

Объекты

  • Мы вернули ссылки в колонку Название списка объектов. Теперь для перехода к объекту из списка просто нажмите его наименование.
  • Теперь вы можете добавлять в список колонки с полями из мультристрок и мультиблоков. Значения этих полей отображаются в списке через запятую.

Сценарии

Раньше все системные письма отправлялись от noreply@case.one, но рассылки через сценарии выполнялись от имени авторизованного пользователя. Теперь вы можете прописать скрипт, чтобы настроить отправку писем в сценарии от noreply@case.one.

Статус задачи

Если вас не устраивают статусы задачи и их порядок, попросите своего админстратора изменить их. Теперь администратор может самостоятельно настраивать справочник статусов задачи в разделе Администрирование - Справочники. Установленный порядок статусов будет использоваться для всей Системы.

Улучшения и доработки

  • Теперь работать со схемой сценария стало удобнее. Мы убрали ошибку, которая закрывала раскрытый список на боковой панели оператора, если нажать в рабочей области сценария.
  • Мы убрали отображение системых полей в списке Объект-Участник-Общие данные сценария с оператором Ожидать.
  • Мы исправили ошибку работы сценария автоматизации. При низкой скорости интернета, теперь оператор Ожидать выполняет действие до тех пор, пока условие срабатывания не вернет значение.
  • Мы исправили ошибку выполнения сценария, в котором есть оператор Ожидать с типом Клиентский запрос, создание задачи и последующее редактирование любого созданного объекта.
  • Мы исправили ошибку и убрали возможность пользователям без прав на редактирование конструктора объектов изменить и сохранить условие обязательности полей.
  • Мы исправили ошибку удаления поля, перенесенного из существующего блока в новый.
  • Теперь в разделе Действия в системе отображаются данные по изменению всех полей дела, задачи и события.

API

Теперь вы можете редактировать блок Связные дела. Мы добавили PUT и GET методы, которые позволяют работать с блоком Связные дела:

  • PUT ​/api​/RelatedObjects​/SaveRelatedObjects
  • PUT /api/RelatedObjects
  • GET /api/RelatedObjects
  • GET /api/RelatedObjects/GetRelatedObjects